[Barry]

Bonjour, cela fait 4 jours que j’essaye de joindre un conseiller au téléphone afin de pouvoir modifier mon adresse mail qui n’est plus valide pour pouvoir récuperer mon mot de passe. Apparemment le seul moyen c’est d’appeler le numéro qu’ils mettent cependant personne au bout du fil.. et j’ai absolument besoin d’avoir accès à mon compte. Que puis-je faire svp, on ne peut pas effectuer cette démarche autrement que par téléphone?
Merci d’avance.

[Manu]

Bonjour,

Sur moncompteformation.gouv.fr, j’ai une trouvé la formation qui me convenait : Code CPF : 162908
Il n’y a aucun détail sur la session de la formation, ou un contact, ou l’organisateur.
L’éditeur de la formation est COPANEF.

Comment puis-je obtenir des détails complémentaire sur cette formation ?

Merci

[Arnaud]

Quel est le nom exact de cette formation ?

[cozin]

Le site moncompteformation et les codes CPF ne servent à rien, juste occuper à des technocrates et à justifier l’existence de commissions paritaires.

[Melois]

Bonjour
je veux utiliser mon compte DIF et CPF pour faire une formation en informatique. j’ai fait des recherches sur les 4000 propositions du site mais aucune ne me convient. je veux juste parfaire mes connaissances sur excel et word et mieux naviguer sur le logiciel.
Initialement,je suis infirmière dans une EHPAD et j’aimerais partir en formation dans les plus brefs délais.
Cordialement Mme Melois

[Boursier]

Bonjour ma conseillère Pôle Emploi me dis qu’il pourra être prise en charge ou non le montant total de ma formation dans le transport logistique soit la formation CACES 10 et la formation FCO elle me dit que le montant total à ne pas dépasser est de 940 € j’ai droit à 94 heures cela est-il possible sachant que les deux formations réunis ne dépasse pas 94 heures merci par avance de votre réponse cordialement Alain

[payet]

Bonjour, pouvez vous me transmettre mes heures DIF ainsi que mon solde CPA, merci.

Cordialement,
Virginie Payet

[NAJAT ASAADI]

Bonjour
Lorsque je réinitialise le mot de passe car oublié, je ne reçois pas de lien sur ma boite mail (ni dans les courriers ni dans les indésirables)qui permettrai de faire la modification?
Merci

[Gi]

Bonjour,
Impossible de trouver un numéro de téléphone ou adresse mail pour contacter CPF Formation, où ces infos se trouvent-elles svp? Comment trouver les établissements/lieux de formation correspondants à partir d’un numéro CPF ? Merci de ne pas publier ce mail sur le forum du site, je souhaite procéder par mail. Merci beaucoup. Cordialement, Gi.

[Gi]

Merci de supprimer mon post qui s’est directement affiché sur le forum sans lecture préalable par le site…

[TORZINI]

Bonjour,

Je souhaite m’inscrire en formation et j’ai besoin de connaitre la totalité de mon nombre d’heures disponible DIF+CPF.

les heures renseignées à l’époque ne tenaient pas compte des heures DIF.

Or je n’arrive pas à me connecter à mon compte formation créé il y a quelques années car je n’ai plus le mot de passe et il ne me le renvoi pas sur ma boîte mail.

J’ai donc voulu recréer un autre compte pour changer d’adresse mail mais il me dit erreur 500.

J’ai vraiment besoin de contacter une personne au plus vite qui pourrai me renseigner y-a-t-il SVP une personne joignable à numéro de téléphone ?

D’avance merci
Cordialement,
O.T.

[decourt]

bonjour, je vien de creer mon compte, j’ai ajouté mes 120h de dif acquises avant 2015, mon compte semble etre de 3240€
ai-je une date butoir d’utilisation? 2019? 2020?
le fameux transfert en janvier 2020 se fait seul
merci

[Liya]

Bonjour, 

J’ai essayé de créer mon compte de CPF sur votre site web mais malheureusement, ce n’a pas été possible. Lorsque je mets mes données, le message qui s’affiche à la fin “Votre demande n’a pu aboutir” 

Je vous ai également contacté par téléphone mais cela ne ma pas aider à regler mon problème.

Pouvez-vous m’aider sil vous plait ?

Je vous remercie par l’avance.

[CARROUE]

Bonjour,
Lorsqu’on a utilisé son CPF entièrement, peut-on encore acquérir des heures pour se constituer un 2ème CPF. Ou alors a t-on droit qu’à 150 heures pour toute sa carrière professionnelle?
Cordialement.

[CARROUE]

Bonjour,
Je suis agent public en fonction publique territoriale. J’ai utilisé quelques Heures de mon CPF pour mé préparer personnellement à un concours. Je souhaite décrémenter les heures octroyées par mon employeur sur mon CPF mais je n’y parviens pas.
Est-ce à moi de le faire et si oui comment? ou est-ce à mon employeur? et si oui comment.
Cordialement

[DIAZ]

Je souhaiterais correspondre par mail avec un agent de mon CPF. Pouvez vous svp me donner une adresse mail avec laquelle je pourrais obtenir des infos sur une prise en charge ?

[Arnaud]

Bonjour,
La hotline du Compte Personnel de Formation géré par la Caisse des dépôts réouvre la semaine du 25 mai 2020.
Bien cordialement,

[Laureen]

Bonjour,

J’ai essayé d’appeler le service client des dizaines de fois en restant plus de 30 minutes en ligne à chaque fois mais aucun opérateur ne prend mon appel, comment vous joindre ?

Merci,

[LVivi]

Bonjour,
Afin d’avoir de l’aide pour créér mon compte j’ai contacté 43 fois en 3 jours le 0241192222. En vain !
Auriez vous un numéro avec une humain qui puisse m’aider à créér mon compte, car cela fait 1 semaine que j’essaie en vain.
A L’AIDE besoin d’aide URGENTE et patiente soit par tel soit par tchat pour m’aider à créer mon profil CPF
Merci d’avance

[Arnaud]

Bonjour LVivi
Quelle est votre besoin nous avons peut-être la réponse. Utilisez aussi de préférence le navigateur Chrome !

[Lulu]

Bonjour, après 30 minutes d’attente sans réponse ce jour pouvez vous m’indiquer un contact officiel vers lequel je peux adresser une réclamation ? Je n’aurai pas la patience de Lvivi à rappeler encore et encore. J’ai le sentiment légitime après plusieurs appels depuis des semaines qu’il n’y a personne pour décrocher derrière ce numéro, il s’agit d’un service géré par le gouvernement et donc payé par mes impôts. Merci pour votre réponse.

[Lola]

Bonjour,
Idem pour moi le numéro du CPF est totalement injoignable. Essai jusqu’à 30 minutes en attente pour…. rien. À mon avis c’est peine perdue…

[stephane]

on ma piratter mon compte cpf comment faire

[grammatico]

help moi aussi impossible de joindre toujours un message vocal j’aimerai que l’o me contacte au plus vite !!! merci

[BERTUCCI]

Bonjour,
Voici 3 jours que j’essaie de joindre par téléphone le CPF. j’attends 30 minutes a chaque appel. Et je n’ai toujours pas de réponse a mes questions, et on m’a m’y ENCORE en attente pendant 10 minutes (en plus des 30 minutes d’attente du debut… grrrrr). Je me suis même demandé si ceci n’était pas une arnaque au téléphone!
J’ai 3 questions :
1/ Je ne parviens a remplir mes heures de DIF accumulées jusqu’à 2014 : soit 33 heures écrites sur ma dernière feuille de paie de NOVEMBRE 2014. Comment puis je faire pour quelles soient créditées sur mon compte? (je n’ai pas d’onglet : saisir mes droits…ni télécharger un justificatif).

2/puis je faire une formation BAFA avec un organisme choisi, qui ne figure pas dans votre moteur de recherche de formations disponible?
J’ai des heures de formations disponibles, choisi un organisme et je souhaiterai mobiliser mes heures CPF pour financer cette formation de 600€

3/ Ma formation est en Octobre, combien de temps de faut il compter pour que mon dossier soit pris en compte?
D’avance merci pour vos réponses car j’ai jusqu’à décembre pour ne pas perdre mes heures et personnes ne me réponds! je desespere!
Merci d’avance Marine

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