- Ce sujet contient 129 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 1 année et 7 mois.
Étiqueté : captcha, compte, cpf, dossier, inscription, lien, problème, validation
templier, le il y a 1 année et 7 mois.
Nidhi MahajanBonjour,
Idem. Je n’arrive pas à créer mon compte sur Mon Compte Formation. “Votre demande n’a pu aboutir”. Pouvez vous résoudre ce problème, svp ?
Merci!
zribiBonjour
J’essaie de créer mon compte ,j’ai cette réponse :
Votre demande d’inscription a échoué : votre numéro de sécurité sociale n’est pas connu de nos services.
Veuillez contacter votre caisse d’assurance maladie.
Je travaille depuis 40 ans ,j’ai contacté la sécu ,aucun problème
Que faire ??
Merci de votre retour
CarleeC’est vraiment étrange, j’ai pu me connecter avec mon numéro de sécurité sociale sans aucun problème… Je l’ai fait le 21/11 vers 22h30
Geoffroy TREBOUXje h’arrive pas à créer mon compte. ça me dit” votre demande n’a pu aboutir. veuillez contacter le 09…
Arnaudhum nous n’avons pas rencontré ce souci. Pourriez-vous re-tenter demain ou/et contacter le support de la CDC pour les informer ?
TINCHONBonjour,
Je rencontre la même difficulté.
A chaque fois que je souhaite me connecter 2 types de message :
“votre action n’a pas pu aboutir, veuillez rééssayer ultérieurement.”
soit il me propose de me faire changer mon mot de passe.
Après avoir écouter le serveur vocal du n° indiqué, j’ai changé mon mot de passe sans utiliser de signes spéciaux mais le problème persiste.
J’ai également essayé de me connecter avec France Connect, ça ne fonctionne pas non plus!!
Comment faire pour créer son espace avant le 31/12?
Merci et bonne journée
Florence
ArnaudBonjour,
Je vous invite a utiliser le numéro de téléphone d’aide au CPF.
Pour obtenir une personne humaine il faut faire le choix 3 comme indiqué sur l’article.
Dites-nous en commentaire si la situation s’est régularisée.
Bien cordialement,
SuignardJ’ai eu des problèmes pour enregistrer des informations personnelles et professionnelles, ainsi que pour enregistrer une pièce jointe DIF avec le navigateur Chrome. J’ai tenté avec Firefox, et cela a marché. (Firefox Quantom for Ubuntu). Merci de diffuser la solution et de préciser votre navigateur.
AnatolieBonjour. Je n’arrive pas à créer mon compte sur Mon Compte Formation. “Votre demande n’a pu aboutir”. Pouvez vous résoudre ce problème, svp ?
Merci!
Arnaud@Anatolie Pourriez-vous tenter avec un autre navigateur svp ?
Helene VilchienBonjour pourquoi il n y a pas écrit inscription mais contacter l organisme de formation. Pour ma formation taxi (syndicat taxi marseillais)
Arnaud@Helene certainement car ils doivent vérifier des éléments avant de vous inscrire en formation.
ReneBonjour,
J’ai essayé de m’inscrire sur moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/inscription sans succès. J’ai rempli toutes les informations qu’il fallait sur Safari ainsi que sur Google Chrome et je reviens toujours au même message d’erreur disant que mon inscription “n’a pu aboutir”.
Pouvez-vous m’aider stp?
Merci
ArnaudBonjour,
La hotline du Compte Personnel de Formation géré par la Caisse des dépôts réouvre la semaine du 25 mai 2020.
Bien cordialement,
SarahBonjour,
Personnellement, j’ai fait face au même problème lors de l’inscription. Quand je voulais finaliser mon inscription, ça m’affichait “Votre demande n’a pu aboutir…”. Alors j’ai tenté de faire l’inscription sur mobile et finalement ça m’a avertit que j’avais déjà un compte existant !
J’espère en avoir aidé certains.
Ryme HADJADJ-AOULBonjour, j’ai le même message “Oups! Une erreur s’est produite lors de l’inscription. Veuillez réessayer ultérieurement” peu importe le navigateur utilisé.
Merci de bien vouloir m’aider.
ArnaudEn effet, il y a de très nombreux bugs en ce moment…
corenthinBonjour, je ne peux pas m’inscrire à une formation le site me dit “votre demande n’a pu aboutir.”
Pourquoi? personne ne repond a votre numero d’assistance. c’est inacceptable!!
La formation debute lundi je fais quoi?
LemmaBonjour j’ai un problème de connexion. Après avoir entré mes identifiants france connect j’ai ce message qui apparait:
“Malheureusement nous rencontrons un problème avec votre identification. Veuillez transmettre une copie de votre carte d’identité recto et verso a l’adresse suivante MCF gestion des droits et formations@caisse des dépots.fr
Après traitement de votre dossier vous serez informé par mail lorsque l’inscription sera de nouveau possible.”
Depuis près de 2 semaines pas de nouvelles…
borimoliFoire aux questions sur Franceconnect.
https[deux points]//franceconnect[point]gouv.fr/faq?source=homepage
ThéoBonjour, lorsque j’essaye de finaliser mon inscription sur Mon Compte Formation,
un message d’erreur en rouge me demande contacter MCF par courriel ou par téléphone. Je ne peux pas avoir accès au mail nécessaire et l’appel au numéro ne m’a rien apporté de plus.
Merci d’avance !
GBonjour,
Exactement le même problème que Théo sur le site Mon compte formation : j’ai besoin de valider mes coordonnées pour accéder au site, cependant un message d’erreur me demande de les contacter par mail (mais il faut se connecter) ou par tel mais le numéro de téléphone communiqué ne nous avance pas plus. Je tourne en rond… Que faire SVP ?
desfontaineExactement pareil ici! depuis hier j’essaie et rien ne fonctionne. Impossible de contacter qui que ce soit…. Ca rend dingue
Smirnoff“Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement”. Voici le message que j’ai sempiternellement malgré plusieurs changement de mot de passe, inscription via France Connect, etc…QUE FAIRE???
ArnaudBeaucoup de problèmes pour valider les dossiers, certainement liés à la mise à jour d’hier. Espérons que cela soit réglé en début de semaine prochaine.
A suivre…