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Comment accompagner un salarié dans l’utilisation de son CPF

Le Conseil en évolution professionnelle (CEP) est un service gratuit, confidentiel et ouvert à tous les actifs. Son objectif est simple : aider chacun à clarifier son projet professionnel et à le mettre en œuvre.

Le CEP est assuré par des opérateurs spécialisés : APEC, France Travail, missions locales, Cap emploi et des organismes mandatés selon les régions.

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Un salarié peut solliciter un CEP à tout moment. Selon son niveau d’avancement, il peut bénéficier :

• d’un accueil individualisé pour analyser sa situation et être orienté vers la bonne structure
• d’un conseil personnalisé avec un référent pour identifier ses compétences et structurer son projet
• d’un accompagnement opérationnel pour passer à l’action : planification, choix de formation, recherche de financement

Le CEP agit comme un copilote neutre dans la construction du parcours professionnel.

Formation sur temps de travail : votre accord est nécessaire

Si la formation demandée se déroule en tout ou partie pendant le temps de travail, l’entreprise doit donner son accord.

Avant de répondre :

• vérifiez la conformité de la demande (éligibilité CPF, respect des délais, cohérence du dossier sur MonCompteFormation)
• assurez-vous d’avoir toutes les informations utiles : durée, planning, coût, nombre d’heures disponibles
• échangez avec le salarié pour comprendre son projet et son impact organisationnel

Une réponse écrite est indispensable.

En cas d’acceptation
Vous organisez le départ en formation, transmettez le dossier à votre organisme financeur et maintenez la rémunération pendant la formation.

En cas de refus
La décision doit reposer sur des critères objectifs : calendrier incompatible, contraintes d’activité, inadéquation avec les besoins de l’entreprise. Le salarié peut toujours mobiliser son CPF hors temps de travail. Vous pouvez également l’orienter vers un CEP pour approfondir son projet.

Les délais à respecter

Quand la formation se déroule sur le temps de travail :

• demande envoyée 60 jours avant pour une formation de moins de 6 mois
• 120 jours avant pour une formation de 6 mois ou plus

L’entreprise dispose de 30 jours pour répondre. Sans réponse dans ce délai, la demande est automatiquement acceptée.

Quand la formation a lieu entièrement hors temps de travail :
👉 aucun accord employeur requis
👉 aucune obligation de rémunération

CPF hors temps de travail : deux scénario

Le salarié peut :

• passer directement par un conseiller CEP qui gère le financement
• demander à l’entreprise de transmettre le dossier

Dans certains cas, l’employeur peut ne pas être informé de la mobilisation du CPF.

Même hors temps de travail, l’entreprise peut choisir de soutenir la démarche via un abondement. C’est un levier puissant pour encourager la montée en compétences.

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