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CQP chargé(e) de clientèle | 12446

Code CPF

12446

Objectifs

Le titulaire de la certification est capable de : - étudier un contrat d’assurance - rédiger des cahiers des charges - pratiquer la négociation, vendre - concevoir et exploiter une base de données client - observer les résultats techniques d’une police - expliquer la procédure et les étapes du règlement des sinistres - apporter une réponse claire et didactique au client - travailler en groupe ou en équipe - analyser des situations et faire des diagnostics

Domaine

Échange et gestion

Niveau de certification
Sans niveau spécifique
Type de certification
Certificat de qualification professionnelle
Inscription au RNCP
Non renseigné
Code APE - Branche(s) Professionnelle(s)
999999 toutes branches
Région(s)
Alsace
Formation initiale
Non
Apprentissage
Non
Formation continue
Oui
Contrat Pro
Oui
VAE
Oui
Demande individuelle
Non

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