Le titulaire de la certification est capable de :

• analyser les caractéristiques d’un projet et apporter un conseil technique approprié sur les techniques et les produits de construction
• appréhender les besoins d’un client et conduire un entretien de vente dans une agence
• utiliser les outils et mettre en œuvre les procédures en matière de gestion commerciale
• optimiser la gestion des flux physiques des matériaux de construction
• communiquer avec les clients, les interlocuteurs et l’équipe de l’agence
• organiser ses interventions dans le cadre d’un travail en équipe

Et en fonction de son expérience le titulaire, maîtrise l’une de ces trois compétences :

• organiser et animer un espace de vente en libre service
• répondre aux besoins des clients en situation de vente comptoir
• mettre en valeur et animer une salle d’exposition