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Le (la) titulaire de la qualification « Animateur de la démarche Lean (amélioration de la performance et des processus » intervient dans le cadre de l’amélioration des performances destinée à tous types d’entreprises de la PME à la multinationale, tant au niveau du service que de la production.Dans ce cadre il (elle) a en charge sous les directives du dirigeant de l’entreprise ou d’un responsable hiérarchique de déployer les démarches d’améliorations continues concourant à la réduction permanente des dysfonctionnements et à la création de valeur ajoutée liés aux processus mis en œuvre par les entreprises.Outre sa vision globale de la chaine de la valeur, ses capacités d’observation « terrain » et son approche pratique, le (la) candidat(e) doit développer des compétences d’animation d’équipes pluridisciplinaires chargés de résoudre les problèmes rencontrés sur le terrain et concourant à l’optimisation du processus mis en œuvre.Les missions ou activités du (de la) titulaire peuvent porter à titre d’exemples non exhaustifs sur :
- L’observation globale des chaines de valeur pour identifier les sources de gaspillage et de création de valeur.
- L’analyse des indicateurs technico-économiques de performances de l’entreprise.
- La définition de plans d’actions permettant de décliner la démarche
- Le pilotage des groupes d’amélioration continue.
- Le déploiement des bonnes pratiques de travail Lean
- La formalisation et le suivi permanent des actions engagées
Pour cela, il (elle) doit être capable de :
- Diagnostiquer la performance d’un processus de délivrance produit ou de service
- Définir les axes de progrès prioritaires concourant aux objectifs de la démarche Lean
- Proposer les leviers ou actions d’améliorations les plus pertinents
- Préparer les équipes aux méthodes et outils d’améliorations Lean
- Piloter les actions d’amélioration de la performance des processus
- Mesurer la performance des processus
- Détecter et mettre en œuvre des actions correctives
- Standardiser les bonnes pratiques.
- Valoriser les résultats obtenus et les actions mises en œuvre.
Échange et gestion