Le titulaire de la qualification est généralement amené, dans le respect des règles de l’entreprise, à être responsable d’un secteur d’activité quel qu‘en soit le domaine (production, maintenance, logistique, qualité). Selon la taille et l’organisation de l’entreprise, son responsable hiérarchique peut être un chef d’atelier, de service ou d’entreprise.Les activités susceptibles de lui être confiés peuvent porter à titre non exhaustif sur :

• La coordination des actions de plusieurs équipes ou animateurs d’équipes
• La mise en place de moyens humains et techniques pour garantir l’obtention des objectifs et assurer la continuité de fonctionnement,
• La mise en cohérence des pratiques
• L’optimisation des coûts
• L’alimentation de la réflexion des décideurs par ses analyses et propositions
• La contribution au plan de progrès inter services avec une approche globale sur l’entreprise,

Pour cela, il (elle) doit être capable de :

• Définir l’organisation de l’activité de son secteur
• Optimiser le fonctionnement de son secteur face aux aléas et évènements
• Proposer des solutions d’amélioration de la performance de son secteur
• Élaborer et mettre en œuvre des démarches d’amélioration de la performance
• Définir les besoins en compétences de son secteur
• Évaluer les compétences des membres de son équipe
• Assurer l’évolution des compétences des membres de son équipe
• Gérer les informations nécessaires au fonctionnement de son secteur
• Créer la cohésion de l’équipe
• Conduire les projets d’évolution de son secteur