Licence arts, lettres, langues mention langues étrangères appliquées | 17961

Dans le domaine des affaires et du commerce

• Rédaction de correspondance commerciale
• Transmission d'informations techniques sur les produits/services de l'entreprise auprès de la clientèle
• Vente de produits et services à des entreprises et particuliers, en France et à l'étranger
• Suivi des dossiers clients (interface avec les services marketing, commercial, communication, comptabilité, juridique)
• Suivi administratif des commandes (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement des réclamations, facturation, incoterm, douanes ...)
• Aide au développement d'une politique commerciale : opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, prospective

Dans le domaine de la traduction spécialisée

• Définition des modalités de traduction et d'interprétation en fonction du public, du contexte et selon les besoins du client
• Transposition de textes, de propos selon un mode de traduction ou d'interprétariat

Dans le domaine de la communication multilingue

• Aide à la réalisation de travaux de traduction et à la conception d'outils de communication
• communiquer aisément en plusieurs langues : présenter des données ou un projet, assurer des entretiens téléphoniques en langues étrangères, négocier dans un contexte interculturel,
• utiliser les références culturelles spécifiques à plusieurs pays dans des échanges professionnels,
• traduire un texte en plusieurs langues,
• assurer l'interface entre des personnes de langues différentes pendant des réunions,
• rédiger des rapports, des comptes - rendus, des courriers en langue étrangère, reformuler clairement, synthétiser des idées, argumenter en plusieurs langues
• recueillir, exploiter et transmettre à un supérieur hiérarchique toutes les informations spécifiques à un service
• encadrer et former une équipe de collaborateurs