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Licence pro commerce spécialité management et gestion de la relation clients | 17979

Code CPF

17979

Objectifs

Les objectif de cette licence pro sont nombreux : comprendre les enjeux de la GRC dans les stratégies marketing pour les secteurs du service et de l'industrie, savoir piloter un centre de profit et coordonner un projet commercial ou transverse, animer, coordonner et manager une équipe de collaborateurs commerciaux ou chargés de clientèles, maîtriser les techniques de recueil et d'analyse des données clients.

Domaine

Échange et gestion

Niveau de certification
Niveau ii (licence ou maîtrise universitaire)
Type de certification
Licence professionnelle
Inscription au RNCP
Inscrit de droit
Code APE - Branche(s) Professionnelle(s)
999999 toutes branches
Région(s)
Rhône-alpes
Formation initiale
n/a
Apprentissage
n/a
Formation continue
n/a
Contrat Pro
n/a
VAE
Oui
Demande individuelle
n/a

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