Compétences ou capacités attestées.Le diplômé de la licence professionnelle est capable de :

• Articuler son action aux réalités de l’environnement économique et juridique de l’entreprise,
• Appréhender le fonctionnement d’une entreprise comme un système d’interactions,
• Intégrer une approche processus lors de l’élaboration, la mise en oeuvre et l’amélioration de l’efficacité d’un système de management de la qualité,
• Travailler en mode projet, en assurant la cohérence globale d’une démarche,
• Conseiller, planifier, et faciliter l’élaboration de plans d’actions,
• Analyser les processus de changement et identifier les sources de résistance,
• Assurer des actions de motivation, de formation, d’information et de promotion de la qualité
• S’adapter à des interlocuteurs variés.

Compétences transversales

• Traiter de l’information : collecter, hiérarchiser et restituer,
• Communiquer en anglais (compréhension orale et conversation technique),
• Utiliser un logiciel de base de données (Access),
• Maîtriser les outils de la Maîtrise Statistique des procédés (MSP),
• Maîtriser les bases de comptabilité analytique.