Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité management des établissements de loisirs | 131745

Code CPF

131745

Objectifs

Cette formation de spécialiste de tourisme a pour objet de répondre à ces besoins en formant des personnes capables de :

  • Définir les besoins des clients et/ou prospects ;
  • Connaître les attentes de la clientèle ;
  • Maîtriser tout l’environnement du jeu ;
  • Développer une démarche CRM ;
  • D’assurer le suivi administratif et mesurer l’efficacité du service rendu à l’entreprise.
Domaine

Services aux personnes

Niveau de certification
Niveau ii (licence ou maîtrise universitaire)
Type de certification
Inscription au RNCP
Inscrit de droit
Code APE – Branche(s) Professionnelle(s)
999999 toutes branches
Région(s)
Toutes les regions
Formation initiale
Oui
Apprentissage
Oui
Formation continue
Oui
Contrat Pro
Non
VAE
Oui
Demande individuelle
Non

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