Le titulaire de ce master est capable de :

• Décider en équipe de l’opportunité stratégique de créer un nouveau produit ou l’opportunité de l’introduction d’un nouveau système d’information communication dans une organisation et en évaluer les atouts.
• Comprendre la problématique de l’entreprise ou du client, sa vision stratégie, son mode de fonctionnement, la politique de développement des activités en matière de produits ou systèmes innovants et les spécificités du public-cible visé pour définir ou contribuer à définir une stratégie de développement en conformité avec la stratégie du groupe et participer aux réponses aux appels d’offre.
• Effectuer une analyse concurrentielle et assurer une veille stratégique.
• Faire des recommandations en matière stratégique en fonction des opportunités offertes par les innovations technologiques en communication, négocier les moyens financiers et humains et les différencier par étapes, établir des contacts en vue de partenariats éventuels.
• Réaliser un produit multimédia ou un système innovant : spécification fonctionnelle, technique et production ; conception graphique et ergonomique, production de médias (texte,image 2D/3D, son, vidéo), d’animations et d’interfaces graphiques, développement des interfaces (pages client et pages administration).
• Assurer une interface avec ses homologues au sein d’une équipe (commercial, marketing, business développement), définir les équipes de travail, coordonner l’intervention des collaborateurs, intervenants, sous-traitants, partenaires et planifier la réalisation du projet et le piloter (planning, budget, validation).
• Repérer les dysfonctionnements et résolution de problèmes techniques, organisationnels, éditoriaux avec l’équipe, mise en oeuvre éventuelle de normes, méthodes, outils et procédures (suivi d’indicateurs) facilitant et fiabilisant le travail des équipes (études, produits informatiques).
• Définir la prospection de nouveaux marchés, négociation de contrats, le mode de communication et/ou de commercialisation et de promotion des services ou des produits à mettre en oeuvre, en coordination avec les responsables éditoriaux, marketing, commerciaux, et de la communication.
• Concevoir l’aide à l’utilisateur, accompagner le client tout au long du projet.
• Concevoir, préparer, structurer et accompagner les processus de changement liés à l’introduction du produit ou système innovant, si possible en anticipant leurs conséquences sur les aspects humains, technologiques, financiers, informatiques… (par exemple effets de la modernisation sur les conditions de travail -modification des qualifications, formations…-).