Code CPF
2180
Objectifs
Exercer les activités suivantes :
- accueil et information des clients, fournisseurs et collaborateurs : il ou elle assure l'interface entre le ou les managers et l'environnement de travail (interne et externe) - accueil physique, information et orientation des visiteurs - accueil téléphonique, filtrage et transmission des messages
- production et rédaction de documents professionnels : organisation et classement des dossiers et fichiers sur le système d'exploitation informatique - rédaction de documents pour l'externe (courriers, comptes rendus, courriels) - production de documents adaptés en interne (notes de service, notes d'information, tableaux) - rédaction de notes, de courriers pour transmission d'informations
- assistanat / organisation administrative des informations, documents, dossiers et plannings : gestion efficace de la messagerie au quotidien - tri, classement et archivage des documents du service - gestion des imprimés de position et / ou de liaison - réalisation du suivi et mise à jour des plannings, agendas personnels et partagés - gérer les achats de petits matériels et de fournitures
- traitement administratif des dossiers liés à la fonction du service : prise en charge de dossiers spécialisés - collecter les informations spécifiques au domaine de spécialité - mettre en oeuvre les méthodes de travail spécifiques au domaine de spécialité
Domaine
Information, communication
Niveau de certification
Niveau iv (bp bt baccalauréat professionnel)
Type de certification
Inscription au RNCP
Inscrit sur demande
Code APE - Branche(s) Professionnelle(s)
999999 toutes branches
Région(s)
Toutes les regions
Formation initiale
Non
Apprentissage
Oui
Formation continue
Oui
Contrat Pro
Oui
VAE
Oui
Demande individuelle
Oui