Être capable d’ssurer les tâches suivantes :

• Traitement des courriers des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion et archivage…)
• Saisie et mise en forme de documents rapports courriers comptes- rendus médicaux et opératoires.
• Accueil physique et téléphonique des patients
• Planification des rendez-vous des patients et gestion du planning des médecins
• Reproduction de dossiers médicaux
• Saisie des tableaux des vacations, des astreintes, des gardes et des statistiques.
• Organisation des transports patients (ambulances véhicules sanitaires légers…)
• Archivage des dossiers médicaux (alphabétique –alpha-numérique…)
• Relations avec : le personnel de l’établissement pour l’accueil et la transmission d’informations
• Relations avec les autorités déconcentrées pour l’accueil, la transmission de données et la demande d’informations et les usagers et fournisseurs.

Les capacités attestées relèvent de la :

• Maîtrise des outils bureautiques en vue de rédiger des courriers, frapper des comptes-rendus médicaux et renseigner des imprimés
• Maîtrise de la navigation sur internet, recherche documentaire,messagerie électronique
• Maîtrise des techniques de communication, d’une méthode de prise de parole rapide et de l’accueil physique et téléphonique
• Maîtrise de l’orthographe et de l’expression orale en français
• Connaissance et utilisation de la terminologie et de l’environnement médical
• Maîtrise de la logistique et de l’organisation des activités de la structure médicale/médico-sociale
• Maîtrise de la préparation et du classement des dossiers
• Maîtrise de l’utilisation de la carte Vitale
• Maîtrise du dictaphone
• Respect du secret professionnel

Enfin, la certification atteste que son titulaire possède la parfaite connaissance du fonctionnement des institutions sanitaires.