Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d’accueil | 20308

Code CPF

20308

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure :

  • Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
  • Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité.
  • Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables.
  • Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.

Accueillir et renseigner les interlocuteurs

  • Contribuer à la diffusion de l’information.
  • Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l’accueil.
  • Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.
  • Rechercher et transmettre des informations à partir d’une demande.
  • Traiter le courrier entrant et sortant.
Domaine

Information, communication

Niveau de certification
Niveau v (cap bep cfpa du premier degré)
Inscription au RNCP
Inscrit de droit
Code APE – Branche(s) Professionnelle(s)
999999 toutes branches
Région(s)
Guyane
Formation initiale
Non
Apprentissage
Non
Formation continue
Oui
Contrat Pro
Oui
VAE
Oui
Demande individuelle
Non

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