Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d’accueil | 2104

Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure :

• Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
• Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité.
• Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables.
• Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.

Accueillir et renseigner les interlocuteurs

• Contribuer à la diffusion de l'information.
• Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil.
• Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.
• Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande.
• Traiter le courrier entrant et sortant.