Vente

• accueillir, conseiller le client et recueillir les informations sur son profil et ses besoins
• présenter et argumenter le projet d’implantation, suivant les besoins du client
• négocier, proposer une solution commerciale adaptée et concrétiser la vente

 Conception de projet

• identifier les contraintes techniques liées au projet du client et réaliser le relevé des dimensions des surfaces à aménager
• concevoir une proposition d’agencement intégrant les contraintes techniques, spatiales et budgétaires du client et réaliser l’implantation, la perspective et les plans techniques (sur logiciel CAO et dessin manuel), en appliquant les règles d’implantation et les normes en vigueur

Gestion des dossiers

• réaliser les chiffrages du projet (meubles, électroménager, pose, travaux, sanitaire) et passer les commandes
• planifier le déroulement du projet, en concertation avec le client
• vérifier et classer les documents contractuels, en assurer le suivi et clôturer le dossier client

 Suivi de chantiers

• vérifier sur site les contraintes techniques (électricité, gaz, plomberie, ventilation,…)
• définir les différentes phases du chantier, organiser, planifier et gérer les ressources humaines (internes et externes) et matérielles nécessaires
• suivre un chantier dans son intégralité, de son démarrage à sa réception, apporter les réponses aux problématiques identifiées et coordonner la réception de chantier

Développement commercial

• recenser les informations sur le marché et les évolutions technologiques (matériaux, classe énergétique des appareils électroménagers, développement durable, tendances décoratives, …)
• identifier et rencontrer les différents acteurs de la zone de chalandise (concurrents, sous-traitants, …)
• développer un relationnel privilégié avec les particuliers et les prospects professionnels, en tenant compte de la stratégie commerciale et des instructions de son supérieur hiérarchique