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Problèmes de connexion au compte CPF, que faire ?

Accueil › Forums › Forum des salariés › Problèmes de connexion au compte CPF, que faire ?

Étiqueté : Bug, bugs, Caisse des depots, connexion, cpf, erreur, mot de passe, problème, support

  • Ce sujet contient 199 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par Chiaroni, le il y a 3 années et 2 mois.
25 sujets de 101 à 125 (sur un total de 200)
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  • Auteur
    Messages
  • 13 janvier 2020 à 16 h 56 min #1041096 Répondre
    THEVENARD
    Invité

    Bonjour,
    je souhaite me connecter a mon compte cpf, je renseigne mon n de secu et un mot de passe mais cela ne fonctionne pas malgré avoir reinitialiser le mot de passe plusieurs fois.
    Cdt

    13 janvier 2020 à 19 h 08 min #1041099 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Je vous invite à contacter le support téléphonique du CPF
    Bien cordialement,

    20 janvier 2020 à 20 h 20 min #1041353 Répondre
    Kevin Houche
    Invité

    Bonsoir
    Est ce normal que l on ne trouve plus aucune formation R482 dans le 59 et 62
    Depuis samedi ?
    Pourriez vous m aider merci

    21 janvier 2020 à 9 h 49 min #1041357 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Non désolé peut-être pouvez-vous contacter des entreprises de formations qui fournissaient ce service.
    Bien cordialement,

    21 janvier 2020 à 17 h 22 min #1041409 Répondre
    bertolone
    Invité

    Bonjour,
    Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte cpa. On me demande de valider les nouvelles conditions générales et ensuite la page se ferme en m’indiquant avoir rencontrer un problème. J’ai tenté plusieurs fois de me connecter à travers divers navigateur mais sans succès. Je bloque toujours au Niveau des conditions générales.
    Avez-vous une solution ?

    7 février 2020 à 10 h 46 min #1041907 Répondre
    Alexandra
    Invité

    Bonjour,

    Lorsque je rentre mes identifiants un pop sur les conditions s’affichent après avoir accepté je suis éjecté.

    Merci

    10 février 2020 à 14 h 31 min #1041936 Répondre
    APS 34
    Invité

    Bonjour, Nous sommes association siret 49771***0035 et souhaiterions savoir si le cabinet comptable qui sous-traite les salaires a bien alimenté les CPF de nos salariés.En effet en 2018, j’ai dû reprendre 1 par 1 les comptes et refaire les déclarations pour chacun.
    Avec nos remerciements;
    Bien cordialement

    Elisabeth V***te
    Re***sable financière
    A*** 34 – 34090 Mo***lier

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 11 mois par Arnaud.
    12 février 2020 à 22 h 07 min #1041961 Répondre
    Siopathis
    Invité

    Code

    17 février 2020 à 11 h 37 min #1041998 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Bonjour,
    Je vous invite à contacter le cabinet comptable en question.
    Bien à vous,

    17 février 2020 à 11 h 38 min #1042001 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    @Siopathis Code ?

    17 février 2020 à 12 h 26 min #1042032 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Oui attention le numéro à changé je vous invite à contacter le support téléphonique du CPF en suivant ce lien.

    20 février 2020 à 17 h 10 min #1042104 Répondre
    kone
    Invité

    J’ai redemande mon mot de passe.. il m est renvoyé automatiquement sur une adresse email à laquelle je n’ai plus accès.
    Comment reconfigurer mon profil avec la bonne adresse email?

    21 février 2020 à 15 h 10 min #1042129 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    @kone Bonjour,
    Je vous invite a utiliser le numéro du support téléphonique CPF.
    Bien cordialement,

    27 février 2020 à 10 h 59 min #1042266 Répondre
    Lalance
    Invité

    Bonjour. J’avais créé un identifiant il y a longtemps. Je ne retrouve plus mon mot de passe et mon adresse mail n’est plus la même pour demander un nouveau mot de passe. Comment faire?
    Merci

    3 mars 2020 à 16 h 50 min #1042406 Répondre
    sergio antonio Maria dos santos
    Invité

    pourquoi je ne peux pas accéder à mon compte CPF je pense que je me suis trompé dans mon mail.Car j’en ai marre de demander de l’aide et je n’ai jamais eu de réponse dans mon mail.

    4 mars 2020 à 16 h 42 min #1042490 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Bonjour,
    A qui avez-vous demandé de l’aide ?

    7 mars 2020 à 13 h 06 min #1042640 Répondre
    Florian Roy
    Invité

    Bonjour, j’ai un soucis avec mon compte CPF. Lorsque je me connecte il me demande de valider mes conditions générales, ce que je fais mais après ça il me ramène directement à la page de connexion en me mettant un message d’erreur.
    Pouvez vous m’aider ?
    Cordialement.

    9 mars 2020 à 10 h 31 min #1042680 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    @Florian pourriez-vous tester avec un autre navigateur ?

    9 mars 2020 à 11 h 48 min #1042687 Répondre
    Florian roy
    Invité

    Bonjour ,
    J’ai déjà essayé.
    Rien n’y fait.

    9 mars 2020 à 18 h 45 min #1042717 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Bon ba je vous invite à contacter le support téléphonique de la CDC alors… pas d’autre solution. Si vous pouvez nous dire s’ils trouvent la solution cela pourra aider la communauté.
    Belle soirée à vous,

    11 mars 2020 à 16 h 30 min #1042907 Répondre
    Catherine
    Invité

    NE METTEZ QUE DES LETTRES ET CHIFFRES > PAS DE CARACTERE SPECIAL 🙂

    12 mars 2020 à 9 h 49 min #1042930 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    @Catherine Ah ça c’est une information importante. Vous avez pu vérifier cette information ?

    14 mars 2020 à 9 h 58 min #1043034 Répondre
    Devos
    Invité

    Bonjour

    j’ai crée un compte formation sans problème , mais après impossible de me connecter , il ne me reconnait pas

    20 mars 2020 à 14 h 20 min #1043427 Répondre
    CABON
    Invité

    @Catherine Merci! Que des lettres ou des chiffres surtout pas de caractère spécial!!

    21 mars 2020 à 0 h 15 min #1043474 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    @CABON vous confirmez ?

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