Impossible de créer un dossier de formation

[M.Croiset]

Bonjour,

Je viens vers vous pour obtenir de l’aide pour la création de mon dossier de formation.
Après avoir fait le choix de ma formation et d’avoir accepter d’utiliser toutes mes heures on me propose de valider et continuer.
C’est à cette étape que je me retrouve dans une impasse, car cela fait plusieurs jours où la page m’informe d’une maintenance technique et que je dois réessayer ultérieurement ou contacter l’administrateur du site.
Quelles solutions s’offrent à moi, est-ce un dysfonctionnement ou autre?

Merci pour les réponses futures,
cordialement M.C

• Ce sujet a été modifié le il y a 9 années et 4 mois par Arnaud.

[Jessica]

Bonjour,

Je ne parviens pas à valider l’étape d’inscription relative au mot de passe. En effet, malgré tout le bon soin que j’ai pris à rédiger un mot de passe correspondant aux exigences de type de caractères imposés, lors de la validation de page, le message suivant apparaît: « Le mot de passe ne respecte pas le format »
Précisant que je suis plutôt calée en informatique, avoir bien vérifié à plusieurs reprises que mon mot de passe possède bien chaque sorte de caractère, que j’ai bien recopié le même sur les deux lignes… Bref, que je poste ce mail car à priori après avoir tout tenté, le problème ne vient pas de moi. Si quelqu’un a connu la même problématique, je suis à l’écoute des solutions trouvées…

Merci

[lopriore]

bonjour,j’arrive la fin de l’inscription,il ne valide pas le contrôle de sécurité .J’ai essaye des dizaine de fois il me dis caractère non valide .Merci pour votre aide.

[Arnaud]

Il semble que ça soit la seconde fois que cela arrive. cf : https://www.cpformation.com/sujet/inscription-cpf/
Pouvez-vous nous donner le message d’erreur ainsi que votre configuration exacte (OS & Navigateur) ?

Avez-vous tenté avec un autre navigateur ?

[MATHELOT]

Bonjour,

Impossible pour moi de créer mon compte CPF. Inscription ne marche pas alors que toutes mes informations sont bonnes.
Ainsi qu’un mail valide à la fin.

J’ai la chance d’avoir un rdv avec un conseiller pole emploi cette après midi, alors que je me suis inscrite hier et jai absolument besoin de mon nombre d’heures de formation pour monter mon dossier cette après midi.

Aidez-moi svp.

[Céline]

Bonjour,
Je voudrais utiliser mon dif mais je dois passer par cette inscription.
Or je rentre tout ce que l’on me demande (numéro sécu, nom, prénom, adresse mail…) mais quand je valide on me dit que je n’ai pas renseigné le code comme ou code de pays de naissance invalide. Mais à aucun moment on ne me demande ce code naissance donc je ne comprends pas. Si vous pouviez m’aider j’en serais ravie!
Merci, Céline

[Arnaud]

Ça me parait étrange vous êtes bien sur le site : https://espaceprive.moncompteformation.gouv.fr/sl5-portail-web/inscription/

[Jessica]

Bonjour,

Problème résolu merci.

[Arnaud]

Merci de dire ce que vous avez fait pour résoudre votre problème afin qu’une autre personne qui lise ce forum puisse, s’il rencontre la même difficulté, la résoudre grâce à votre témoignage.
Bien à vous,

[Demoussis]

bonjour,je me suis inscrite sur le site de formation http://www.moncompteformation.gouv.fr j’ai bien recu l’adresse a mettre dans la barre d’outil cela me met erreur donc je suis retourner a mon inscription pensant avoir fait une erreur et je l’ai refaite, cela me marque déjà inscrite evidement quoi faire????peut etre pouvais vous me renvoyer une adresse a remettre dans la barre d’outil pour validez mon inscription merci d’avance

[Arnaud]

Pouvez-vous essayer avec un autre navigateur. Il est probable que vous utilisiez Internet explorer.

[barou]

Bonjour,

Tu as fait comment pour resoudre le problème?

[La rédaction]

D’autant que nous n’avons pas bien compris le problème

[bugada]

bonjours a tous,

j’ai un gros problème,lors de mon inscription je me suis tromper dans l’adresse mail….. et depuis plus moyen de m’inscrire avec mon numéros de sécu….. je ne sais comment faire, j’ai écris un mail…. rien, j’ai essayé sur facebook on verras,

merci de maider

[Arnaud]

Hum j’ai peur que sur Facebook ça soit nous 🙂 le mieux reste l’email mais beaucoup de personne témoignent qu’ils ne répondent pas… Tenez-nous informé

[bugada]

bonjours

jai deja envoyer plusieurs email….. est rien

pour facebook, jattends toujours…..

alors que faire???? pour contacter le service????

help!!!

[Arnaud]

De quelle page Facebook vous parlez ?

[bugada]

bjr

cpf compte de formation personnel

cpformation

[bugada]

toujours pas de reponse…… que faire???

[bugada]

bjr je nai tjrs pas de reponse??

[Arnaud]

Avez-vous renvoyé un email au support ?

[bugada]

ouiii mais toujours rien!!!

avez vous eu mes mail sur facebook….???

[Arnaud]

Non rien sur Facebook étrangement

[bugada]

pouvez vous me donner le facebook! moi c emmanuel sauve

[Arnaud]

https://www.facebook.com/ComptePersonneldeformation
Mais c’est le Facebook de notre site CPFormation pas celui du gouvernement. Le Gouvernement n’a pas prévu de Facebook/support aux utilisateurs.

[Auteur]

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