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Impossible de mettre heures DIF sur CPF

Accueil › Forums › Forum des salariés › Impossible de mettre heures DIF sur CPF

Étiqueté : Bug, cpf, site

  • Ce sujet contient 53 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par Arnaud, le il y a 4 années.
25 sujets de 1 à 25 (sur un total de 54)
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  • Auteur
    Messages
  • 9 octobre 2015 à 2 h 31 min #1046591 Répondre
    Jerome
    Invité

    Bonjour, j’ai un solde de 61h sur mon DIF et je ne sais pas comment les mettre sur mon CPF. Mon historique s’arrête en 2017 et je pense que se sont des heures acquises entre 2015 et 2016 lors de mon poste dans la fonction publique hospitalière que j’avais depuis 2008.

    Comment faire pour passer ces 61h de DIF sur mon PCF et comment connaitre l’historique d’avant 2017 ?

    Cordialement

    9 octobre 2015 à 2 h 31 min #643588 Répondre
    didi
    Invité

    Bonjour,

    J’ai acquis 120 heures de DIF . je suis inscrit à Pole emploi début 2014.
    J’ai débuté une formation en 2014 qui s’achève en 2015 financé en AIF par POLE EMPLOI. J’ai ouvert mon compte CPF pour l’utilisation des mes heures DIF. la formation qui est encours a été validée sur mon compte CPF.
    Et je n’arrive pas à alimenter mon compte heure DIF. je n’ai pas la main. j’ai vérifié le niveau de mon navigateur par rapport au performance du site. j’ai même changé de navigateur et d’ordinateur. Et toujours rien : je ne peux pas cliquer et saisir les heures DIF. Je me suis rendu à pole emploi qui ne peut pas m’aider davantage. Comment faire? quoi faire pour bénéficier des mes heures DIF pour une autre formation?
    Pouvez vous m’aider?
    merci pour votre réponse.

    9 octobre 2015 à 8 h 03 min #644602 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Votre problème apparaît au moment de l’insertion des heures dans le site c’est bien ça ? Y a-t-il un message d’erreur ou ça n’est tout simplement pas possible de cliquer.
    Nous avons reçu un message similaire hier et allons tenter d’en savoir plus.

    9 octobre 2015 à 11 h 36 min #645286 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Pour des raison de confidentialité, nous allons vous envoyer sur votre email personnel le numéro de téléphone de la responsable qui travaille en ce moment même sur la problématique. Merci de prendre contact avec elle et de lui indiquer votre nom, votre numéro de sécurité sociale ou identifiant pôle emploi.
    N’oubliez pas de préciser que vous avez eu ses coordonnées via notre site et tenez nous et les utilisateur de ce forum informé de la résolution de votre problème.
    Bien cordialement,

    10 octobre 2015 à 2 h 03 min #647803 Répondre
    didi
    Invité

    oui c’est bien à l’insertion des heures de dif. Je n’arrive pas à cliquer.
    Merci Arnaud, je vais contacter cette personne lundi je pense!
    Et je reviendrai vers vous sur le site.

    Bien cordialement
    Didi

    16 octobre 2015 à 22 h 46 min #673744 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Pouvez-vous nous dire si le problème a été réglé. la personne dont nous vous avons donné les contacts à la Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle (DGEFP) nous dit que vous ne l’avez pas jointe.
    Bien cordialement,

    28 octobre 2015 à 23 h 23 min #718522 Répondre
    didi
    Invité

    Bonjour Arnaud,

    Je viens vers vous pour le retour. Alors j’ai eu le contact que vous m’avez donné. Elle m’a dit qu’elle faisait le nécessaire.
    Ce qui est sur, c’est que mes heures dif ont été ajoutées sur mon compte CPF.

    Merci Arnaud.

    Bien cordialement.

    29 octobre 2015 à 9 h 27 min #720328 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    @didi super !

    6 février 2017 à 16 h 05 min #974791 Répondre
    Agresti
    Invité

    Bonjour, j ai un soucis avec mon compte CPF je ne peux pas saisir mes heures de difs de 2013( 120 h). Le pôle emploi et l assistant du CPF ne peuvent rien faire. De septembre 2015 à juillet 2016 j étais en formation. Cap d esthétique puis un contrat AFPE. Mon dossier est en *état validé*donc il bloque ma saisie pour y insérer mes heures. Je vous remercie et j espère que vous pourriez m aider.
    Cordialement

    20 novembre 2017 à 18 h 22 min #998950 Répondre
    favella
    Invité

    Bonjour, je me suis aperçu, en allant sur mon compte cpf que mon compteur d’heure démarre à partir de 07/2016,mon compte dif est vide. Est il possible de transférer des heures dif sur les heures cpf? je suis salarié dans le secteur privé depuis 11ans.

    7 décembre 2017 à 15 h 46 min #1000478 Répondre
    thierry
    Invité

    Je viens d’être licencié.
    Mon nombre d’heures DIF (avant 2016) est à 0 alors que je n’ai fait aucune formation depuis 10 ans !
    Ce nombre ne figure ni sur mon Certificat de Travail, ni sur mon Bulletin de Salaire de Décembre 2014, ni sur celui de Janvier 2015 : où trouver cette information sans être obligé de la demander à mon ancien employeur ?
    Merci !

    8 décembre 2017 à 9 h 15 min #1000486 Répondre
    Didier Cozin
    Invité

    Ne comptez pas trop sur vos anciennes heures de DIF !

    Tout l’art des partenaires sociaux et des pouvoirs publics a consisté en 2013-2014 à rendre inutilisable ou invisible la dette formation (DIF) qui s’était creusée dans toutes les entreprises (ou presque) avec des compteurs DIF pleins dans presque toutes les organisations (et dans les fonctions publiques désormais).
    Il aurait été trop simple de prévoir un basculement obligatoire de l’employeur vers l’Etat des heures cumulées et on a préféré s’en remettre à une procédure improvisée d’inscription par le salarié de ses heures et d’attestation par l’employeur en janvier 2015.
    Le CPF a réussi ce tour de force de faire disparaître environ 1,5 milliard d’heures de DIF (1 milliard dans le privé, 500 millions dans le public) pour les remplacer par un CPF fantasmé et non financé, doté d’une seule heure réalisable (40 euros) pour 24 h de prétendument comptabilisées

    4 juin 2019 à 18 h 44 min #1026740 Répondre
    Sylvain
    Invité

    Bonjour

    Dans un précédent emploi j’avais cumulé 120h de Dif que je n’ai jamais utilisé, j’ai démissionné en septembre 2011 pour suivre ma femme mutée dans le Sud. Depuis j’ai eu différent employeurs dont le dernier m’a embauché en décembre 2014.
    Sur la première fiche de paye (décembre 2014) figure un solde Dif à 0.

    Puis-je m’appuyer sur le certificat de travail datant de 2011 pour récupérer mon solde ou mes heures sont elles perdue ?

    Merci pour vos réponses.

    13 juin 2019 à 9 h 45 min #1027117 Répondre
    Sylvain
    Invité

    Re bonjour

    Quelqu’un a une réponse ?

    Merci

    14 juin 2019 à 8 h 18 min #1027135 Répondre
    Cox
    Invité

    Bonjour,

    Vos 120 heures de DIF acquises ont été perdues lors de votre démission en septembre 2011.

    C’est une différence entre le DIF et le CPF.
    Le CPF est attaché à votre personne alors que le DIF était attaché à votre employeur.

    Vous avez ensuite fait l’acquisition de nouveau d’heures de DIF auprés du nouvel employeur. Heures remises à 0 à chaque changement.

    Etant donné que votre dernier changement d’employeur a eu lieu en décembre 2014, votre compteur DIF est donc de 0 puisque nous sommes passés au CPF en janvier 2015.

    Vous ne pouvez donc mobiliser que ce crédit CPF acquis depuis janvier 2015.

    19 juin 2019 à 9 h 44 min #1027298 Répondre
    Céline
    Invité

    Bonjour,
    je souhaite utiliser mes droits DIF pour faire une formation. J’ai 40 heures.
    Or, je n’ai jamais de formation en utilisant ces droits DIF.
    Comment se fait-il que je ne soit pas au plafond de 120h ?
    Un changement d’employeur en 2017 pourrait-il en être à l’origine ?
    Si oui, cela veut dire que j’ai perdu les droits acquis chez l’ancien employeur, mais non utilisés car cet employeur m’a toujours refusé une formation ?

    19 juin 2019 à 12 h 05 min #1027308 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    @Céline sur votre compte vous voyez 40H de CPF pas de DIF j’imagine le DIF est a déclarer de manière autonome avec les preuves nécessaires.

    8 juillet 2019 à 13 h 20 min #1028004 Répondre
    Aurore
    Invité

    Bonjour,

    En cas de rupture conventionnelle, ou sont allées mes heures de dif? Puisqu’il ne s’agit pas d’une démission, j’ai eu mon ancien employeur au téléphone qui n’a commencer l’archivage qu’à partir de 2013…
    Dans mon cas comment procéder, Est-ce perdu ou pas?

    9 juillet 2019 à 11 h 23 min #1028043 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    @Aurore le DIF était portable donc c’est à votre dernier employeur de vous adresser afin d’avoir un justificatif.

    4 janvier 2020 à 10 h 34 min #1040915 Répondre
    Gabriel
    Invité

    Bonjour,
    Comment saisir mes heures DIF sur le site ? J’ai un bon volume d’heures qui n’apparaissent pas correspondant à 9 années de travail avant fin 2014.
    Sur firefox ou chrome à jour , aucun champ de saisie n’apparait, aucune fenêtre pour uploader de documents, je ne vois rien sur le site permettant de faire une saisie d’heures.
    J’ai beau chercher sur les forums, je ne trouve aucune solution.
    Merci pour votre aide
    Cordialement
    Gabriel

    25 janvier 2020 à 18 h 57 min #1041527 Répondre
    Suignard
    Invité

    Cela marche avec mon firefox et pas avec chrome. La démarche est expliquée ici : juristique.org/attestation/modele-attestation-dif Mon Firefox est version Firefox quantum 68.0.2 (64-bit) Mozilla Firefox for Ubuntu canonical-1.0

    27 janvier 2020 à 9 h 50 min #1041532 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Merci pour le partage. Chez nous cela fonctionnait sur Chrome la semaine dernière…

    10 février 2020 à 14 h 28 min #1041935 Répondre
    Fabien L
    Invité

    Bonjour, je n’arrive pas a télécharger mes justificatifs de Dif, j’ai le message d’erreur suivant « Impossible de charger la pièce-jointe. Veuillez réessayer ».
    J’ai testé avec Chrome et Internet explorer, pareil.
    Mes fichiers font moins d’un Mo et sont au format .jpeg.
    Merci

    17 février 2020 à 12 h 14 min #1042027 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Je pense que vous devriez dans ce cas prévenir le support technique de la Caisse des dépôts.

    24 février 2020 à 20 h 30 min #1042161 Répondre
    Perrine
    Invité

    Bonjour,

    Je me permets de vous contacter car j’aimerais transformer mes DIF en CPF mais je ne trouve aucune information sur mes anciennes fiches de paye et j’ai un bon nombre d’interrogations.

    Ayant eu plusieurs employeurs entre 2009 et 2013, dois-je tous les contacter pour leur demander un justificatif DIF ou le dernier employeur suffit car mon compte DIF m’a suivi tout au cours de ma carrière?

    Il y avait-il une durée de contrat minimale pour cotiser au DIF? Est-ce que les travails d’été et les stages comptent?

    Il m’a aussi semblé avoir compris que les DIF acquis dans la fonction publique était automatiquement transcrits en CPF. Or, j’ai eu un cdd de 3 mois dans le public et rien n’apparaît dans mon CPF.

    En 2014-2015, j’étais en contrat de Volontariat International en Administration. Est ce que ce statut m’a permis de cotiser au DIF?

    En vous remerciant par avance pour votre aide,

    Cordialement,

    Perrine

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