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, le il y a 3 années et 9 mois.
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Messages
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Bonjour,
Impossible pour moi de créer mon compte CPF, cela bloque au niveau du contrôle de sécurité cela 15 fois que j’essaie et à chaque fois : message d’erreur !!!
Merci pour votre aide
Bonjour,
Cela fait 10jours que j’essaye de m’inscrire sur mon compte personnel CPF en vain.
Voici le message que j’ai : Votre demande d’inscription a échoué : les informations que vous avez saisies ne correspondent pas à celles que nous possédons. Veuillez vérifier les informations ci-dessous.Si vous ne parvenez pas à vous identifier, veuillez nous contacter au : 02 41 19 22 22, du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé).
Au cours de votre appel, vous aurez à saisir les 13 chiffres de votre numéro de Sécurité sociale sur le clavier de votre téléphone.Lorsque j’appelle ce numéro je tape 3 pour « vous rencontrez des problèmes pour vous inscrire », le message automatique continue puis ça fini par raccrocher en me disant quelque chose comme « nous n’avons pas compris votre demande ».
J’ai bien du passer 2h a essayer sur le net (avec différents navigateurs), et une bonne douzaine d’appels. Ca fait près de 5 ans que je travaille, j’aimerai bien pouvoir utiliser tous mes beaux crédits jamais utilisés…Je vous remercie par avance de l’attention que vous voudrez bien porter à ce message.
Avez-vous tenté avec un autre email ? cela fait un moment que je n’ai pas entendu dire que le site ne fonctionne pas j’en avais déduit qu’il n’y avait plus de problèmes de ce coté…
Merci de nous tenir informéVous en êtes à l’étape 5 ? https://www.cpformation.com/creation-du-compte-personnel-de-formation-en-image/
Quel est le message exact ? Quel est votre navigateur web ?
Bonjour,
Quand je rentre mes infos personnelles pour aller sur mon espace personnel le message: Une attaque potentielle a été bloquée. s’affiche systématiquement! J’ai besoin d’un document dans les 48h à venir pour clôturer un dossier FONGECIF! Que dois-je faire? Je suis dans l’urgence et complètement bloquée!Que vous ont dit l’assistance téléphonique ? Nous avons fait des tests et n’avons pas réussi a reproduire ce message.
Bonjour,
J’ai le même problème, j’essaie de m’identifier sur le site depuis hier et je reçois le message « Une attaque potentielle a été bloquée »…
Je vous remercie de me tenir au courant si vous trouvez une solution à ce problème.
KBonsoir,
Après beaucoup de tentatives je n’arrive pas à finaliser mon inscription sur le site, j’ai pourtant beaucoup compliqué le mot de passe selon les consignes de l’étape 5.
j’ai toujours le même message d’erreur suivant : Une erreur est survenue lors de votre inscription, merci de réessayer ultérieurement. J’essayerai demain pour voir s’il s’agit d’un souci technique ponctuel.
Merci de votre aide.
nathalie MOULINImpossible de me connecter , toujours le même message qui me renvoie au mot de passe oublié mais ça ne change rien quand je le modifie
L’inscription est faite mais je ne suis pas reconnue
MerciIl semble que ça soit un problème d’actualité CF : https://www.cpformation.com/sujet/comment-faire-lorsque-le-compte-est-bloque/
BONJOUR,
A l’étape 2 « m’inscrire », lors de de la validation du contrôle de sécurité, le programme ne reconnait pas les codes saisis.
Nous nous sommes mis à plusieurs pour le faire, sans résultat.
Je suis en passe d’effectuer une formation, merci de solutionner le problème dans les meilleurs délais.
Bien cordialementLe problème actuel du CAPTCHA a été confirmé par les responsables techniques du site. Ce problème se présente, en fonction du navigateur utilisé et du facteur de grossissement utilisé.
Un nouveau procédé de CAPTCHA visuel sera mis en place au plus tard le 01/09. En attendant n’hésitez pas à finaliser votre inscription par téléphone en contactant le 02.41.19.22.22Bonjour, depuis presque un mois, lorsque je veux chercher une formation, j’obtiens ce message:
Une erreur est survenue lors de l’appel aux listes éligibles.
Qu’est-ce qui se passe?
Surtout que depuis mon inscription ce n’est pas la première fois que ça arrive, environ 3 fois en 1 an.
Merci
Bonjour,
Je n’arriva pas à accéder à mon compte. J’ai le message suivant :Erreur d’authentification (IDP).
Même après avoir réinitialiser mon mot de passe j’ai toujours le message d’erreur.Je vous remercie par avance
je n ‘arrive pas à m ‘inscrire sur le site du cpf, à la dernière étape cela ne fonctionne pas, il est écris, Une erreur est survenue lors de votre inscription, merci de réessayer ultérieurement. » cela fait trois jours que j ‘essai
oups c bon cela fonctionne, ct juste que mon mot de passe était moyen mais je pensais que cela suffisait quand même pour valider et en fait il faut qu’il soit vert et fort pour que la validation fonctionne; 🙂
Bonjour,
perso mon problème survient après la création de compte. Une fois arrivée là où je devrais voir mes heures CPF et DIF, on me dit cash « Sécurité : veuillez réessayer ultérieurement » en gros. Et je n’ai accès a rien : ni les infos perso, ni les heures, ni la recherche… Je peux juste me déconnecter.
Le souci, c’est que mon travail est d’aider plusieurs personnes à ouvrir leur compte avec eux pour qu’ils puissent partir en formation, mais s’ils n’ont pas accès à la totalité de leur compte je ne vois pas comment faire. Et le fait étrange, c’est que l’erreur ne concerne que certains individus et pas d’autres.
Que faire ?!Merci d’avance.
Bonjour,
Je n’arrive pas à envoyer mon BPF en ligne. Il y a toujours un message d’erreur qui dit « incohérence » entre plusieurs chiffres. Pour moi tout est correct.
Est-ce que quelqu’un d’autre a eu des problèmes?
Merci d’avance
PetraOui, impossible de transmettre le BPF en ligne à cause d’un bogue dans la dernière rubrique qui interdisait les valeurs à zéro (si aucune formation confiée à un autre organisme de formation). J’ai envoyé un message à l’email indiqué, mais en l’absence de réponse, j’ai indiqué « 1 » au lieu de « 0 » et accompagné ma déclaration papier d’un courrier explicatif. C’est du grand n’importe quoi.
Le plus ridicule c’est qu’on doivent encore envoyer une déclaration papier ! #simplification #numérisation
j’ai essayé de m’inscrire sur mon compte personnel de formation, rien ne marche j’obtiens ce jourErreur : Erreur findClientByNirAPI : Erreur de connexion
A quoi sert ‘il d’avoir un compte formation si on ne peut pas s’inscrire, c’est risible au possible!!!!!!!!!!!!!bonjour,
je veux créer un compte cpf,mais à la fin il me marque erreur 500…bonjour,
je veux créer un compte cpf,mais à la fin il me marque erreur 500…
Bonjour,
Lorsque je tente de créer mon compte CPF cela me met erreur technique au moment de la validation , réessayer ultérieurement.. ce que je fais depuis 3 semaines et toujours rien.. depuis plusieurs sources internet différentes.
Merci de m’aider j’ai besoin de connaître mes droits pour une éventuelle formation.
Cdt
