Répondre à : Je n’arrive pas à me connecter

#1044713
Kasem
Invité

Bonjour,
J’ai exactement le même souci. J’avais déjà créé un compte CPF. Aujourd’hui en me connectant sur le site, on m’a dit que le mot de passe n’était pas le bon. J’ai alors cliqué sur le mot de passe perdu pour suivre le process en modifiant le mot de passe. Mais le site me dit toujours qu’il y a toujours ce message “Erreur lors de l’authentification. Le couple numéro de sécurité sociale – mot de passe est invalide.”
Idem pour l’application.

J’ai appelé toute la journée à plusieurs reprises la hotline 09 70 82 35 51, personne n’a répondu…

Pouvez-vous me dire comment faire, svp?

Merci par avance.
Bien cordialement,
Kasem