Répondre à : Messages d’erreur

#445627
Val
Invité

Bonjour,
Cela fait 10jours que j’essaye de m’inscrire sur mon compte personnel CPF en vain.
Voici le message que j’ai : Votre demande d’inscription a échoué : les informations que vous avez saisies ne correspondent pas à celles que nous possédons. Veuillez vérifier les informations ci-dessous.

Si vous ne parvenez pas à vous identifier, veuillez nous contacter au : 02 41 19 22 22, du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé).
Au cours de votre appel, vous aurez à saisir les 13 chiffres de votre numéro de Sécurité sociale sur le clavier de votre téléphone.

Lorsque j’appelle ce numéro je tape 3 pour “vous rencontrez des problèmes pour vous inscrire”, le message automatique continue puis ça fini par raccrocher en me disant quelque chose comme “nous n’avons pas compris votre demande”.
J’ai bien du passer 2h a essayer sur le net (avec différents navigateurs), et une bonne douzaine d’appels. Ca fait près de 5 ans que je travaille, j’aimerai bien pouvoir utiliser tous mes beaux crédits jamais utilisés…

Je vous remercie par avance de l’attention que vous voudrez bien porter à ce message.