Répondre à : Messages d’erreur

#979127
Cardineau
Invité

Bonjour,

perso mon problème survient après la création de compte. Une fois arrivée là où je devrais voir mes heures CPF et DIF, on me dit cash “Sécurité : veuillez réessayer ultérieurement” en gros. Et je n’ai accès a rien : ni les infos perso, ni les heures, ni la recherche… Je peux juste me déconnecter.
Le souci, c’est que mon travail est d’aider plusieurs personnes à ouvrir leur compte avec eux pour qu’ils puissent partir en formation, mais s’ils n’ont pas accès à la totalité de leur compte je ne vois pas comment faire. Et le fait étrange, c’est que l’erreur ne concerne que certains individus et pas d’autres.
Que faire ?!

Merci d’avance.