[Arnaud]

@le roux très étrange car il n’est pas normal de télécharger quoi que ce soit pour se connecter. Avez-vous tenté avec un autre ordinateur ?

[Gregory S]

Bonjour,

Alors que je désire me connecter à mon espace personnel crée en janvier 2018, la page d’accueil “connexion” n’affiche rien d’autre que la bulle d’aide du conseiller virtuel.
La page internet ne charge plus et le mot “loading” reste affiche en haut à gauche.
Par ailleurs j’avais mis cela sur le compte de la maintenance mais depuis septembre je n’ai jamais réussi a voir l’interface pour me connecter.

En vous remerciant par avance

Cordialement

[Arnaud]

Bonjour Gregory,
Votre bug est assez compliqué à reproduire. Avez-vous testé depuis un autre ordinateur ou/et un autre navigateur ?
Il n’y a pas vraiment de raison que cela ne fonctionne pas.

[Gregory S]

Je vous remercie . En effet cela ne se produit qu’avec firefox et Chrome…

J’avais déjà essayé depuis plusieurs postes sans changer de navigateur.

Merci pour la solution

[Arnaud]

@Gregory S désolé de ne pas pouvoir faire plus. Je pense et espère que ce bug sera réglé prochainement.
On ne peut pas raisonnablement privilégier l’usage d’Internet Explorer…
Bon début d’année,
A

[Christelle Carre patrois]

Bonjour,je n arrive pas à me connecter à mon compte cpf.
Sa me met “erreur 500”.
Et cela a chaque fois que J essai.
Que puis je faire?
Merci par avance.

[Thumereau]

Bonjour
Lors de la création de mon compte formation j’ai utilisé la messagerie personnelle dans l’entreprise ou je travaillais.
Aujourd’hui je n’y suis plus et j’ai oublié mon mot de passe. Bien sûr, l’envoi du nouveau mot de passe se fait sur mon ancienne adresse.
Comment puis je faire pour récupérer mon compte.
Clt

[Jean-baptiste]

Bonjour, y’a t’il un administrateur pouvant m’aider à me connecter, impossible par tout les moyens, j’éxiste en tant qu’inscrit mais ne peux réinitialiser mon mot de passe. Bien trop complexe pour un service public.

[BOUGET]

j’ai oublié mon mot de passe et j’ai changé d’adresse mail. Le nouveau mot de passe est envoyé sur une adresse mail qui n’existe plus (voila.fr)

[myriam chevalier]

Bonjour je suis inscrite et j’ai mon compte CPF mais je ne peux pas me connecter dessus il me réponde soit mon no sécu n’est pas bon soit mon mot de pass soit j’ai dépassé mes 3 essais et ils me disent changer mot de pass ce que je fais mais toujours aucunes connection et j’ai besoin de savoir ou en est à ce jour mon compte de formation ?
Afin de savoir si je peux encore effectuer une formation d ‘ici Octobre 2019 merci

[Marasi]

Bonjour,
J’ai reçu un mail de cpf et impossible de se connecter. Si je lis les commentaires depuis janvier il y a des soucis d’accès. Comment lire un message de cpf si on n’y a pas accès????
merci

[JEAN-FRANCOIS R]

Bonjour,

En allant sur le site, je n’arrive à voir mon compteur CPF qui tourne dans le vide au contraire des deux autres compteurs eux visibles. C’est gênant pour moi, ne pouvant le communiquer à Cap emploi pour financer une formation.

[Thapa]

C’est pareil pour moi. Je peux connecter mais compteur CPF qui tourne dans le vide. Avez-vous résolu votre problèm?

[Oz]

Idem que Thapa pour moi, ça tourne dans le vide.

[didier cozin]

Il fait trop chaud pour travailler. Une salariée a vu son compteur CPF de 2018 crédité le 22 juin. C’est vraiment pas sérieux. Pourquoi avoir relancé la CDC sur ce qu’elle est incapable de faire ?

[Commune de *********]

Bonjour ;
J’ai changé d’ordinateur et je ne peux plus me connecter au site CPF “employeur”. Je pense que l’identifiant est le siret de la commune, mais lorsque je clique sur “mot de passe oublié” un message me stipule qu’il ne peut être récupéré.
Merci de m’aider à résoudre ce problème.

[Peiris]

Bonjour

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte. J’ai oublié mon mot de passe. Mais quand je clique sur « mot de passe oublié », on me demande mon numéro de sécu et mon nom de jeune fille. Ça m’envoie un mail avec un lien. Mais au final je reviens sur la page de départ ou on me redemande mon numéro de sécu et mon mot de passe!

Que faire? J’ai beau essayer rien n’y fait!

Merci d’avance si quelqu’un pouvait m’aider…

[Arnaud]

Bonjour de quel site parlez-vous ?
Bien cordialement,

[Arnaud]

@Peiris https://www.cpformation.com/telephone-cpf/

[Emilie Rémondière]

Bonjour, J’essai de me connecter sur mon Compte Personnel de Formation sans succès! Toujours le code erreur 500! Comment puis-je consulter mon compte? Quelqu’un sait-il? S’il Vous Plaît!

[Karar]

Pour ma part j’essaie de m’inscrire depuis ce matin sans succès.

[Flod]

depuis l’année dernière j’essaye sans succès sur tout les navigateurs, mon employeur me dit de m’inscrire mais je ne peux juste pas.
il est au chômage votre développeur web ?

[Arnaud]

Avez-vous tenté de joindre l’aide mise à disposition par la caisse des dépôts ? numéro CPF

[Aprile/Gaillou- Chrystelle]

Bonjour, je ne sais plus mon identifiant et mot de passe pour me connecter à mon compte CPF. Comme tu puis-je faire svp
Merci d’avance
Bien Cordialement
Mme Aprile

[Arnaud]

Le site est en maintenance. Il ré-ouvrira jeudi 21 novembre
Bien à vous,

[Auteur]

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