Problèmes de connexion au compte CPF, que faire ?

  • Ce sujet contient 196 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par MAGNE, le il y a 1 année et 1 mois.
25 sujets de 1 à 25 (sur un total de 197)
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    Messages
  • #1046106 Répondre
    Camélia
    Invité

    Bonjour, impossible de me connecter à mon compte formation, même en réinitialisant le mot de passe;

    le numéro de tél n’est pas une hotline, mais des voix enregistrées, en aucun cas, un conseiller vous parle; je suis allée sur le forum du cpformation, ce n’est pas nouveau, le site bug en permanence !!
    pas pros du tout !!!

    Comment faire ??
    Merci pour la réponse

    #769963 Répondre
    Durand Béatrice
    Invité

    Bonjour,

    Je me suis inscrite, il y a plusieurs mois et je n’arrive pas à me connecter sur mon compte.

    Je souhaiterai savoir si l’on peux faire de courtes formation style informatique pour maîtriser un logiciel ( SAP )
    ou trouve t on ces informations sur votre site ?

    Merci
    Béatrice Durand

    #771505 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Bonjour,
    Quel est le message d’erreur quand vous tentez de vous connecter ?

    #913357 Répondre
    Eva Sanchez
    Invité

    Je ne parviens plus à me connecter à mon compte depuis quelques jours, j’arrive sur une page d’erreur avec le message suivant:

    Maintenance technique
    Pour des raisons techniques, la page à laquelle vous tentez d’accéder est indisponible.

    J’ai essayé de modifier mon mot de passe,la modification à fonctionné mais j’ai toujours le même message quand j’essaie de me connecter!

    #913396 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    C’est étrange en effet mais ne pouvons rien faire pour vous. Nous avons interrogé via Twitter la caisse des dépôts qui est en charge du site Internet nous espérons qu’elle répondra rapidement.
    Tenez-nous informé si vous résolvez le problème.
    Bien cordialement,

    #917272 Répondre
    Benoit
    Invité

    Bonjour,
    Idem pour moi. Impossible de me connecter : maintenance technique

    #921826 Répondre
    Cedric
    Invité

    Bonjour

    J’ai le meme probleme.

    Cela est tres embetant

    Cordialement

    #921937 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Si le message est “maintenance technique” je suppose que cela fonctionnera dans un délais très bref. Tenez-nous informé.

    #922354 Répondre
    thierry
    Invité

    Bonjour,

    Effectivement depuis samedi 16 janvier 2016 impossible
    de se connecter à son espace et nous sommes mercredi 20
    janvier.
    Le service de maintenance est un peu long je trouve….
    Comment faire alors pour valider nos demandes ?
    Merci de votre retour.

    Cordialement

    #922888 Répondre
    Olivier
    Invité

    Je n’arrive pas aussi à ouvrir mon compte car ayant oublié mon mot de passe et ferme mon ancien mail .que puis-je faire pour me réinscrire.je compte sur vous.

    #923230 Répondre
    Eva S
    Invité

    En ce qui me concerne cela fait maintenant 1 semaine que la page est en “maintenance” ,le delai commence à me paraitre plutôt long.De plus je constate que sur la page twitter ou vous aviez laissé un message concernant ce problème à la caisse des dépots , le message a été visiblement supprimé.

    #967348 Répondre
    grienenberger
    Invité

    probleme connexion

    #967350 Répondre
    grienenberger
    Invité

    bonsoir ,je suis plombier , chauffagiste de métier ,dans se métier ,la soudure , brasure, soudo brasure , et omniprésente , en ayant deja eu quelques notions dans le domaine de la soudure ,dans le passé ,avant de faire mon apprentissage , dans le chauffage ,jai suivi un parcours technologique apres le college , en tant que chaudronnier soudeur ,et menuisier industriel , en accord ma conseillière pole emploi, qui ma accompagné ,et soutenu , dans ma démarche de faire, ma formation de soudeur tout procédés a l afpi d’exincourt . apres celle-ci , et je l espère ,apres obtention du diplome!!! trouvé un emploi rapidement dans l univers de la soudure , c est une passion !!

    #967370 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Quelle est votre question ?
    Bien cordialement,

    #978546 Répondre
    A.Pelmard
    Invité

    Bonsoir,

    J’ai toujours une erreur 403 sur le site moncompteformation.gouv.fr J’ai tenté depuis plusieurs ordinateurs, réseaux et navigateurs ça marche PAS !

    ON TOURNE EN ROND, j’ai dans le c** mes heures de formation , c’est dingue en 2017! en même temps pas de surprise puisque ce site est géré par La « caisse des dépôts », nous sommes bien tous dans la m****.

    #978579 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    C’est un problème qui revient fréquemment sur le forum :

    A quel moment avec-vous cette erreur 403 ? Vous avez tenté depuis un autre ordinateur ? le 02 41 19 22 22 n’a pas pu vous venir en aide ni l’email du support officiel ?

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 3 mois par Arnaud de Lingueo.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 3 mois par Arnaud de Lingueo.
    #978606 Répondre
    A.Pelmard
    Invité

    Quand j’appelle le 02 41 19 22 22 on nous dit de faire le nettoyage et qu’ils ne peuvent rien faire… forcément cela ne change rien puisqu’il s’agit d’une erreur du codes PHP ou d’apache…

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 3 mois par Arnaud de Lingueo.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 3 mois par Arnaud de Lingueo.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 3 mois par Arnaud de Lingueo.
    #978607 Répondre
    A.Pelmard
    Invité

    Aux personnes qui ont des problèmes quand ils se connectent :

    erreur 403 FORBIDDEN

    Il faut changer le mot de passe et ne pas utiliser de CARACTÈRES SPECIAUX de type # ou @

    Merci de votre écoute et à la jeune FEMME du support téléphonique pour la solution.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 3 mois par Arnaud de Lingueo.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 3 mois par Arnaud de Lingueo.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 3 mois par Arnaud de Lingueo.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 5 années et 3 mois par Arnaud de Lingueo.
    #979380 Répondre
    Cjob
    Invité

    Bonjour,

    J’ai demandé hier à changer mon mot de passe car je l’avais oublié, tout à bien fonctionné mais lorsque j’essaye de me connecter cela ne fonctionne pas sans message d’erreur.
    Pourriez vous m’aider svp ?
    Merci d’avance.

    #979415 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Ave-vous redemandé le changement de votre mot de passe ou cela ne vous est plus possible.

    #993681 Répondre
    Ludovic
    Invité

    Bonjour,

    J’essaie en vain de connecter une personne à son espace sécurisé en tant que titulaire et on n’y arrive pas. Aucun message d’erreur.
    Nous avons suivi la procédure de ré-initialisation de mot de passe et toujours rien. Cela ne le fait que sur son ordinateur.

    Avez-vous une réponse à m’apportez ?
    Pour infos, j’ai vidé: Cache, cookie et autre données pouvant éventuellement bloqué l’accès.

    Bien à vous.

    #993733 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Merci de contacter le 02 41 19 22 22 et tenez-nous informé

    #994660 Répondre
    Keir
    Invité

    Bonjour,

    Je viens de m’inscrire sur le site et impossible de me connecter. Lorsque je tente de me connecter la page se rafraichit automatiquement. Que faire? Cela commence à devenir pénible.

    Cdt

    #994864 Répondre
    Didier Cozin
    Invité

    mon compte formation est une invention franco-française qui ne marche pas (ou si peu). Pour vous former comptez d’abord sur vous (votre temps, votre argent et votre connaissance du système)

    #1000847 Répondre
    Noeleen O’Brien
    Invité

    Bonjour
    J’ai eu mon Projet de CPF formation validé hier par affas paris 20e
    NeNmoins je n’arrive pas a me connecter a mon conpte CPF
    Comment faire?
    Chaque fois j’ai un msg d’erreur
    Je soupconne que le numero de Secu n’est pas correcte?
    2 66 01 99 136034
    Merci si vous pouvez m’aider

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