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Pole emploi a utilisé mon cpf sans mon accord

Accueil › Forums › Forum des demandeurs d’emploi › Pole emploi a utilisĂ© mon cpf sans mon accord

Étiqueté : PĂŽle emploi

  • Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a Ă©tĂ© mis Ă  jour pour la derniĂšre fois par ValĂ©rie, le il y a 4 annĂ©es et 8 mois.
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • 28 mars 2018 à 7 h 57 min #1004582 RĂ©pondre
    Christophe C
    Invité

    Bonjour,

    J’ai suivi une formation AFC par le biais de pole emploi et mes heures de cpf ont Ă©tĂ© mobilisĂ©es sans mon accord.
    Un courriel de pole emploi stipulait que j’avais donnĂ© mon accord pour mobiliser mon compte CPF suite Ă  un entretien avec mon conseiller. (Entretien que je n’ai pas eu)
    Je voudrais savoir quel recours est possible ?

    Merci
    Cdlt,

    Christophe

    28 mars 2018 à 8 h 17 min #1004583 RĂ©pondre
    Arnaud
    Maßtre des clés

    Vous pouvez tenter de contacter le médiateur PÎle emploi vous trouverez les coordonnées des médiateurs ici : Pole-emploi.fr/candidat/le-mediateur-de-pole-emploi-@/article.jspz?id=60586 copier cela dans votre navigateur.

    30 octobre 2019 à 23 h 14 min #1037220 RĂ©pondre
    beatrice
    Invité

    Bjr christophe C
    Avez vs recuperer vos h de cpf ?
    Je suis auj ds mm cas q vs.
    Pole emploi stipule q j ai donner mon accord pour le cpf et on vide mes h cpf ss mon accord.
    Merci de votre retour
    Beatrice

    13 juillet 2021 à 19 h 53 min #1054671 RĂ©pondre
    Valérie
    Invité

    Bonjour,
    Je viens poser une question assez atypique, Ă  rebours de la plupart des demandes ici.

    J’ai effectuĂ©, en 2020-2021, 2 formations entiĂšrement financĂ©es par CPF. Les modalitĂ©s ne m’empĂȘchant pas de chercher et de trouver un emploi, elles n’avaient pas d’impact sur mon inscription, c’est un conseiller du 39.. qui me l’avait dit : je n’avais pas Ă  les dĂ©clarer Ă  l’actualisation, je n’avais mĂȘme pas obligation de prĂ©venir PĂŽle Emploi.

    Pourtant, le mois dernier, j’ai dĂ©couvert que l’une de ses formations avait Ă©tĂ© intĂ©grĂ©e Ă  mon dossier, sans que j’en sois informĂ©e clairement.
    Contrairement Ă  ceux qui peinent Ă  faire accepter des formations pertinentes, on a carrĂ©ment changĂ© mon statut (me mettant donc « en formation » – j’invente le jargon) pour… des cours de langue Ă©trangĂšre, Ă  hauteur de 2h/semaine, 60h/an. Je prĂ©cise que je ne suis ni traductrice, ni interprĂšte, et que ce n’est certainement pas une langue « attractive pour les recruteurs ». En somme, il faut avoir BEAUCOUP d’imagination pour penser que cela puisse m’aider dans ma recherche d’emploi.

    Cette histoire a des consĂ©quences nĂ©gatives : pb de dĂ©sinscription, de dossier bloquĂ©, des conseillers qui se contredisent sur quelle formation a Ă©tĂ© comptĂ©e, quelle date de fin de formation utilisĂ©e, on m’a mĂȘme parlĂ© de CSP (je ne suis pas en CSP), etc. Ces problĂšmes ne sont pas le sujet de ce post, ils sont plutĂŽt la raison de ma curiositĂ©.
    Le sujet c’est l’Ă©tendue des prĂ©rogatives des conseillers PE.

    Mes questions sont celles-ci :
    – un conseiller PE peut-il rĂ©ellement modifier le statut du demandeur d’emploi sans l’en informer clairement et sans l’informer des impacts de ce changement ? (Droits, devoirs, modalitĂ©s d’inscription spĂ©cifiques, etc.) Par ex: j’aurais peut-ĂȘtre pu ĂȘtre radiĂ©e si j’avais arrĂȘtĂ© la formation.
    – pour le dire autrement : l’inscription Ă  une formation via CPF permet-il Ă  PE de faire n’importe quoi avec cette information ? C’est-Ă -dire de faire des suppositions et de bidouiller le dossier en consĂ©quence (comme : AREF car cette personne va peut-ĂȘtre dĂ©mĂ©nager de l’autre cĂŽtĂ© des Balkans) ?

    Je prĂ©cise que je n’Ă©tais mĂȘme pas au courant que PE pouvait faire son marchĂ© dans les donnĂ©es du CPF, je reviens donc de loin sur ces questions d’alchimiste.
    Je prĂ©cise aussi que ma 2eme formation, elle, aurait pu ĂȘtre interprĂ©tĂ©e comme un projet de reconversion. Mais lĂ  encore, la question se pose : PE n’est-il pas obligĂ© de confirmer le projet avec le demandeur d’emploi ?

    Enfin pour quadriller le sujet, une autre entrĂ©e : j’ai reçu l’AREF pour une formation non pertinente (trĂšs trĂšs objectivement, tellement que c’est absurde).
    Si une instance quelconque – s’intĂ©ressant aux cotisations Ă©tant en jeu par ex – me demandait de justifier pourquoi j’ai reçu l’AREF au lieu de l’ARE, j’en serai incapable.
    Si on me demandait des comptes sur les bĂ©nĂ©fices de cette formation pour ma recherche d’emploi, je n’aurais rien Ă  rĂ©pondre. Je conçois bien qu’on viendrait sĂ»rement jamais me poser ces questions, mais en thĂ©orie : ma responsabilitĂ© dans le lien entre cette formation et ma recherche d’emploi est aussi engagĂ©e.
    Pour reprendre les mots de PĂŽle Emploi, un conseiller ne fait-il donc que « ce qui est dans le cadre rĂ©glementaire » lorsqu’il me met dans cette position ?

    Je remercie par avance quiconque pourra apporter des éclairages sur ces procédures.

    Cdlt

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4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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