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Assistant(e) commercial(e) | 2198

Code CPF

2198

Objectifs

Le titulaire de la certification est capable de :

  • comprendre un marché et d'en maîtriser les éléments clés pour l’entreprise ( positionnement, cible, concurrence…)
  • analyser une activité et des résultats commerciaux
  • mettre en place une action de marketing direct
  • réaliser des tableaux de bords de suivi des actions (retour mailing, phoning)
  • construire et mettre en place une campagne de prospection téléphonique et réaliser un argumentaire de vente
  • assurer une gestion rigoureuse des dossiers commerciaux
  • intégrer les principales caractéristiques du contrat de transport et du contrat de vente
  • établir un devis et une facture
  • calculer un prix hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC), effectuer une remise, une ristourne, un escompte, un avoir
  • maîtriser les principaux moyens de paiement
  • maîtriser les principales fonctionnalités d'un logiciel de traitement de texte ou d'un tableur
  • maîtriser une terminologie commerciale et économique en langue anglaise
  • présenter un produit, un service ou une entreprise à un client anglophone
Domaine

Information, communication

Niveau de certification
Niveau iii (bts dut)
Type de certification
Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 3)
Inscription au RNCP
Inscrit sur demande
Code APE - Branche(s) Professionnelle(s)
999999 toutes branches
Région(s)
Toutes les regions
Formation initiale
Non
Apprentissage
Non
Formation continue
Oui
Contrat Pro
Oui
VAE
Oui
Demande individuelle
Oui

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