Name: CQP vente conseil à distance – Habillement | 131923
Price range: $$

Code CPF

131923

Objectifs

Ce professionnel :

assure la relation clientèle à distance
accueille et conseille le client
vend des produits et services adaptés
fidélise la clientèle
traite les réclamations

Il utilise en permanence et en simultané le téléphone couplé à l'informatique et exploite l'ensemble des outils de gestion de la relation clientèle à sa disposition.

Domaine

Échange et gestion

Niveau de certification

Sans niveau spécifique

Type de certification

Certificat de qualification professionnelle

Inscription au RNCP

Non renseigné

Code APE - Branche(s) Professionnelle(s)

999999 toutes branches

Région(s)

Toutes les regions

Formation initiale

n/a

Apprentissage

n/a

Formation continue

n/a

Contrat Pro

n/a

VAE

n/a

Demande individuelle

n/a

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CQP vente conseil à distance – Habillement | 131923

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