CQP vente conseil à distance – Habillement | 131923

CQP vente conseil à distance – Habillement | 131923

Code CPF:

131923

Objectifs:

Ce professionnel :

  • assure la relation clientèle à distance
  • accueille et conseille le client
  • vend des produits et services adaptés
  • fidélise la clientèle
  • traite les réclamations

Il utilise en permanence et en simultané le téléphone couplé à l’informatique et exploite l’ensemble des outils de gestion de la relation clientèle à sa disposition.

Domaine:

Échange et gestion

Niveau de certification:
Sans niveau spécifique
Inscription au RNCP:
Non renseigné
Code APE – Branche(s) Professionnelle(s):
999999 toutes branches
Région(s):
Toutes les regions
Formation initiale:
n/a
Apprentissage:
n/a
Formation continue:
n/a
Contrat Pro:
n/a
VAE:
n/a
Demande individuelle:
n/a

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