Le titulaire du diplôme est capable de :

• Suivre et fidéliser les clients ou prospects à l’aide d’outils de GRC
• Traiter et analyser des demandes commerciales (suivi commercial des affaires)
• De concevoir des tableaux de bord pour aider l’entreprise dans ces décisions stratégiques
• De concevoir et mener un projet commercial
• D’élaborer un cahier des charges
• De développer et d’animer et de référencer des sites d’e-commerce à l’aide de CMS
• De développer et de maintenir des bases de données
• D’élaborer des stratégies de veille informationnelle
• De créer et de gérer les pages des entreprises sur les réseaux sociaux
• Produire et rédiger des campagnes d’e-mailing
• D’utiliser des logiciels d’infographie