Développer l’offre de service et garantir les engagements commerciaux.

• Apprécier les éléments constitutifs d’une demande client sur la base d’un appel d’offre, d’un rapport commercial ou de l’expérience tirée des dossiers en cours
• Concevoir et argumenter une offre de service en adéquation avec les besoins du client compte tenu des ressources, du savoir-faire et des processus, mis en œuvre dans son entreprise

Organiser l’activité et encadrer le personnel dans le respect de la législation sociale et des procédures de qualité interne.

• Organiser l’activité au sein de l’unité dans le respect de la législation sociale et des procédures de qualité interne
• Encadrer le personnel au quotidien et dans une situation de changement

Rechercher l’optimisation des performances économiques et financières de l’unité

• Etablir le budget prévisionnel de l’unité, suivre les réalisations et interpréter les écarts
• Gérer l’activité économique et financière d’un centre de profit