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Bonjour,
Il y a 2 ans et demi, j’ai fait une formation via Pole Emploi qui a mobilisé mon CPF (formation finie et validée).
Aujourd’hui en regardant mon compteur CPF j’ai 101h de « réservée pour une formation privée ». J’ai donc écrit au CPF pour leur demander pourquoi. Et ils me disent que :
« Ces heures ont été mobilisées pour la formation « DIRIGEANT(E) D’ENTREPRISE » et sont à l’état « réservées » pendant la durée de votre formation.
Une fois votre formation terminée, elles vous seront décomptées par l’organisme gestionnaire du dossier Pôle Emploi. »Or cela fait 2 ans et demi… Et ces heures n’ont pas été décomptée…
Pole emploi a t’il un délai de prescription pour réclamer ces heures au CPF?En effet, ayant crée mon entreprise j’ai besoin de ces heures pour financer une formation nécessaire à la pérennité de ma structure. Et si Pôle Emploi est « hors du délai » cela m’arrangerait de pouvoir récupérer ces heures…
Vous remerciant par avance pour votre aide,
C’est une situation tout a fait atypique et étrange. A mon avis il y a eu un bug dans le process. Le plus raisonnable serait de contacter Pôle emploi pour leur demander la situation du dossier. Avez-vous encore les contact de votre CEP (conseillé en évolution professionnelle) de l’époque ?
Non je n’ai plus ses coordonnées.
Je pensais contacter le médiateur de Pole Emploi.Savez-vous si il y a un délai de prescription pour réclamer le solde de mon CPF?
Bien cordialement,
