Code CPF
17903
Objectifs
- Développer la relation avec les clients en les accueillant, les informant et les conseillant au téléphone ou en face à face
- RĂ©diger les documents commerciaux conformĂ©ment aux informations fournies par les services commerciaux et contenues dans les bases de donnĂ©es de lâentreprise
- Administrer les ventes de la livraison au rĂšglement en informant le client
- PĂ©renniser les ventes en contribuant Ă la mise en place de procĂ©dures qualitĂ© dans lâentreprise et en rĂ©alisant des Ă©tudes et veilles
- SĂ©lectionner des fournisseurs pour rĂ©fĂ©rencement en Ă©tudiant les demandes dâachat et en comparant leurs offres
- Passer des commandes aprÚs les avoir préparées et contrÎlées
- ContrĂŽler les achats et les rĂšglements Ă lâaide dâoutils de suivi
- Faciliter les Ă©changes internes en diffusant lâinformation Ă lâaide de supports de communication
- Contribuer Ă lâamĂ©lioration de lâimage de lâentreprise en participant Ă la communication institutionnelle et Ă la communication commerciale
- Organiser le travail (administratif, collaboratif) et les activitĂ©s (dĂ©placements, Ă©vĂ©nements) en mettant en Ćuvre des mĂ©thodologies et des technologies appropriĂ©es
Domaine
Ăchange et gestion, Information, communication
Niveau de certification
Niveau iii (bts dut)
Type de certification
Inscription au RNCP
Inscrit sur demande
Code APE - Branche(s) Professionnelle(s)
999999 toutes branches
Région(s)
RhĂŽne-alpes
Formation initiale
Oui
Apprentissage
Non
Formation continue
Oui
Contrat Pro
Oui
VAE
Oui
Demande individuelle
Oui
