Le/La titulaire de la certification est capable de :

• établir des diagnostics internes et externes
• utiliser des matrices d’analyses de marché : cycle de vie du produit, forces concurrentielles …
• concevoir des études de marché dans un but de recherche d’informations
• rechercher et proposer des choix marketing et commerciaux conformes à la problématique de l’entreprise
• réaliser des mappings de positionnement de l’entreprise
• réaliser le plan marketing opérationnel selon les éléments du mix marketing (4P de Mc Carthy et 7P de Boom et Bitner)
• calculer des seuils de rentabilité des produits et fixation des prix en fonction des objectifs de l’entreprise et du marché
• calculer l’efficacité des plans de communication par l’analyse des campagnes précédentes
• rechercher de nouveaux modes de communication adaptés à l’entreprise
• construire des argumentaires destinés à la force de vente
• formaliser des outils d’aide à la vente : book de références, plaquettes commerciales
• élaborer des tableaux de bord commerciaux
• analyser et synthétiser les flux d’informations (SIC et SIM) de l’entreprise sur ses marchés
• utiliser des outils de gestion de la relation client (GRC) et de gestion comptable (rentabilité des actions) permettant le suivi des différents comptes clients et la programmation d’actions correctives pour corriger les écarts aux plans