Capacités attestées:

• Maîtriser les langues : français, allemand, anglais (communication professionnelle)
• Maîtriser des données spécifiques et des différences culturelles du marché franco-allemand
• Maîtriser des outils de marketing nécessaires à l’élaboration d’un plan d’actions commerciales : analyses internes et externes, études de marchés, études de la concurrence, budgétisation
• Maîtriser des techniques de prospection et de discours commercial spécifique au marché franco-allemand et à l’export, de la communication professionnelle (mise en place de supports de communication adaptés)
• Maîtriser des techniques de négociation interculturelles, des pratiques commerciales des pays clients / prospects, de la synthèse des informations stratégiques nécessaires à l’évolution de son offre personnalisée
• Maîtriser des outils nécessaires au suivi commercial des prospects / clients : procédures commerciales avec outils informatisés, gestion des litiges, gestion de la Relation clientèle, proposition de solutions
• Maîtriser des outils d’aide spécifiques au développement d’une activité commerciale et capacité d’animer une équipe commerciale