Comment utiliser le site Moncompteformation.gouv.fr ?

45 thoughts on “Comment utiliser le site Moncompteformation.gouv.fr ?”

1. J’ai réussi a m’inscrire mais je voudrais savoir esque mes heuresde formation accumulées avant 2015 compte et je peux remonter jusqu’à quelle année ?

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   1. Oui vos heures DIF peuvent être déclarées dans votre interface. La limite était de 150H

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2. Le concept même du CPF et son mode opératoire continuent d’interroger et ne permettront jamais sa généralisation (mais était-ce le but recherché ?)
   1) Pourquoi une inscription ? Pour bénéficier des services des tickets restaurant ou de la sécu les salariés n’ont en rien besoin de s’inscrire, il leur faut juste avoir travaillé.
   2) Pourquoi cette obligation de devoir accepter des CGU ? Si on n’accepte pas les conditions ne peut-on tout de même bénéficier de son CPF (qui est alimenté qu’on soit inscrit ou non sur le site CPF) ? On peut comprendre cette nécessité d’accepter des CGU quand il y a plusieurs services concurrents mais en l’occurrence pour la formation à l’initiative du salarié pourquoi suis-je obligé d’accepter des conditions qu’on m’impose pour bénéficier d’un quasi service public ?
   3) le site moncomptedactivité va donc disparaître. Le problème c’est que dans la loi de 2018 personne n’avait osé dire que la Grande Réforme du Quinquennat de F Hollande était une farce politique, que le compte personnel d’activité était un concept vide de communicant qu’on allait donc le faire disparaître (CPA qui a eu comme conséquence d’embrouiller encore un peu plus ce dossier CPF bâti sur du sable)
   4) Comment la CDC pourra-elle garantir le bon traitement des données de chacun, que chaque actif sera traité équitablement, d’une façon rapide (en juin 2019 des salariés attendaient encore leur crédit d’heures de CPF de 2018), que son CPF sera toujours financé (avec les cotisations minimales d’aujourd’hui) que les abondements correctifs seront effectivement disponibles et tout au long de l’année ?
   5) Dans un pays où l’illectronisme concerne peut être 20 % de la population est-il normal de faire dépendre la formation d’une application pour smartphone ? Une personne analphabète ou illettrée pourra-t-elle se former avec « son » CPF, rien n’est moins sûr ?

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3. Moi je souhaite faire une formation décoratrice d’intérieur et mon compte a CPF c’est pas suffisante pour former car la formation est à 2650 dans cette cas la quoi faire. Merci d’avoir plus des informations.

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   1. Vous pouvez rechercher une formation moins onéreuse ou payer personnellement la différence ou encore demander à votre employeur de vous accompagner.

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   2. Prenez rdv avec un conseiller en évolution professionnelle pour ouvrir droit au cpf transition

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4. Bonjour,
   Je n’arrive pas à me connecter à mon compte formation.
   Il y avait très longtemps que je ne m’étais pas connectée et mes codes d’accès ne fonctionnent plus. Je n’ai qu’une page d’authentification qui apparait et rien d’autre. Du coup, je ne peux pas créer de nouveau mot de passe. Je ne sais pas comment faire.
   Help !

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   1. C’est normal le site ré-ouvre jeudi avec une toute nouvelle version qui vous permettra d’acheter des formations en quelques clics
      Quelle formations souhaitiez-vous suivre ?
      Bien cordialement,

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   2. Bonjour
      Je ne comprends pas pourquoi j’ai eu que 5 € en 2018. Malgré mes 9 mois de travail !
      Sur 2019-2020 je n’ai pas 200€.
      C’est à ne rien y comprendre.
      Il me reste 144€. Je ne sais pas comment je peux faire moi les utiliser……avant minuit !

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5. Bonjour, je ne me suis pas connectée sur mon compte depuis qq années. Maintenant, je n’arrive plus à me connecter car je ne me souviens plus de mon identifiant.
   J’ai juste le code et cela ne suffit pas. Comment récupérer mon identifiant ? Puis-je en créer un autre et comment ?

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   1. Le site ré-ouvre demain

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6. Bonjour, comment faire pour enregistrer des formations en tant qu’organisme ?

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7. Bonjour les autos école de Cherbourg dans la manche comme (seccam) ne sont pas dans la liste de formation permis B comment faire

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8. Bonjour j ai fait une demande de formation pour le permis B qui a était valider pourriez vous me dire comment sa se passe maintenant dois je m inscrire a l auto école maintenant
   cordialement

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9. Bsr. Il y a qq temps je me suis connectée sur votre ancien site et ai créé mon code Insee et mot de passe.
   Ce qui fait que je ne peux pas m’inscrire en nouveau puisque j’ai tj le même code insee…
   Et là mon ancien mot de passe ne passe pas. Alors je veux en demander un nouveau mais il va être envoyé à une adresse mail que je n’utilise plus… Cornélien. Comment faire ?

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10. bonsoir, j ai déjà créé mon compte formation mais je n arrive pas à me connecter car je ne me souviens plus de mon mot de passe et depuis j ai changé mon adresse mail ; comment faire pour modifier son adresse mail ???Merci

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11. Bonjour,
    J’ai un compte déjà ouvert mais, chaque fois que je cherche à me connecter sur mon compte personnel de formation il me marque que je ne suis pas reconnu. Quand je veux recréer un compte, le site me dit que j’ai déjà un compte. Quand j’appelle (Par téléphone : 02 41 19 22 22 Du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé) ) dédié, il n’y a pas sur le serveur la possibilité de parler à un conseiller. Je voudrai utiliser mes crédits pour une formation, mais impossible de me connecter.
    Que dois-je faire ?

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    1. Le numéro a changé consultez le nouveau sur cette page https://www.cpformation.com/telephone-cpf/

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12. Bonjour,
    Je souhaite renseigner une formation professionnelle que j’ai suivie il y a peu ; comment faire ?

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13. Bonjour
    J’ai déjà un compte mais impossible d’ accéder malgré plusieurs tentatives
    même en fessant mot de passe oublié, le changé et le refaire, pas possible de s’inscrire puisqu’il y a déjà un compte avec mon numéro ????
    Comment dois-je faire
    Cordialement

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    1. Contactez le support technique du CPF

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14. Bonjour,

    J’ai un crédit de 1110 euros en compte formation que je souhaiterai utiliser pour un complément de formation (hors liste). Le centre de formation est agréé mais le patron du centre de formation ne sait pas comment activer le dispositif (et moi non plus!) comment procède-t-on? je suis à montpellier en ce moment, est-ce qu’il y a un organisme (à part Pole Emploi) que je pourrai aller voir pour m’aider à monter tout ça?

    merci

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15. Je n’arrive pas aller plus loin que ‘Accepter les conditions d’utilisation’quand j’ouvre mon compte. Pas d’espace existant pour cliquer ‘Accepter’ et où?
    Que dois-je faire?

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16. Bonjour, je suis rentrée pour premiere fois sur ma compteformation et j’ai remarqué qu’il y a un dossier d’une formation que j’ai déjà réalisé mais jamais j’ai demandé de faire valoir mes droit de compteformation. Alors pourquoi il y a un dossier que jamais j’ai demandé?

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    1. Et la formation est achevée ? Contactez le support téléphonique du CPF pour en savoir plus.

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       1. Bonsoir,
          J’ai déjà créé mon compte CPF il y a 2 ou 3 ans de cela et le « forfait » en euros est bien présent. Néanmoins, j’ai entendu dire qu’il fallait transférer l’argent depuis un autre compte avant le 31 décembre 2020 sinon tout est perdu. Est-ce vrai ? Dans ce cas, quelle démarche faut-il faire pour faire le transfert sans avoir à utiliser l’argent cumulé ? Merci par avance

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17. Bonsoir,
    J’ai accès à mon CPF mais je n’arrive pas à créer mon compte personnel d’activité (CPA) pour retrouver mes bulletins de paie dématérialisés.
    En vous remerciant par avance pour votre retour.

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18. Cpf formation anglais

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    1. Je n arrive pas à accéder à mon compte. Cpf

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    2. Ah quel est votre difficulté ?

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    3. Vous souhaitez vous former avec Lingueo ? Toute nos équipes sont là pour vous accompagner. Dites-nous en plus sur vos difficultés.

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19. Bonjour je voudrais savoir est ce qu’on peut récupérer la Somme de la formation, maintenant je suis à la retraite. J’estime que cette argent me revient puisque j’ai cotisé pendant des années. Cordialement

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    1. Non désolé ces droits sont perdus. Il servent à se former tout au long de votre vie professionelle.

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20. Bonjour,
    Impossible de créer un compte (mes informations sont correctes donc je ne sais pas pourquoi) et impossible de joindre quelqu’un par téléphone! Je ne trouve pas l’adresse email non plus. Comment faire?
    Cdlt, Christina

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21. je suis a la retraite depuis decembre 2019,je voudrais savoir si je peu recupere les 150 heure de travail du CPF en euros , j ai vue un commentaire ,du 26 aout , moi je trouve que vous prevener pas la personne qu il accumule des heure pour une formation que moi j aurais put passer mon permie B?avec cette formation , sur mon compte CPF il y 2250 euros que j ai peudu, a cause que vous dit pas que long a unCPF ou va cette argent , moi je pense qu il va a l etat,vous attender qui soit a la retrait ces mon fils qui ma dit que j avais droit au CPF , je me suis bien fait avoir pas mon employeur , depuis que je travaille ,AMMICALEMENT VOTRE

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22. Bonjour, je possède un compte CPF sur lequel j’ai enregistré mes heures de DIF
    Celles-ci ont été transformées en euros comme indiqué dans votre article
    Je souhaite savoir maintenant qu’elles sont enregistrées jusque quand elles sont valables
    Aussi longtemps que le montant CPF ? Si j’entreprends une formation d’un montant supérieur (au montant total des DIF)avant décembre 2020 est-ce que ce sont les DIF qui sont pris en priorité afin qu’elles ne soient pas perdues??
    Cordialement.

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23. bonjour,
    souhaite connaitre mes droits de mes employeurs pour faire une formation

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24. Bonjour,
    Je souhaiterai savoir où saisir mon DIF d’avant 2015, je ne vois aucun champ contrairement à l’exemple du site?

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    1. Bonjour, si cela peut vous aider, j’ai trouvé (avec beaucoup de mal d’ailleurs) cette possibilité dans mon espace privé -> « Mes droits formation » en haut de la page -> onglet « Modifier mon DIF »

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25. bonjour,
    je n arrive pas à me connecter à mon compte formation.gouv.fr.
    Il me dit que c est bloqué quand bien meme je mets mon bon n °de sécu et mon bon mot de passe.
    Je cherche à joindre quelqu’un depuis ce matin, impossible d avoir quelqu un porquoi?
    Merci de bien vouloir me contacter pour me dire ce qui se passe!!

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26. bonjour
    deux personnes m’ont appelés a deux min d’intervalle pour créer mon compte formation et évité de perdre mes heures de formations
    cependant mon compteur des heures qui a été conversé en euros estimé a 2275 euros a été aussitôt débité du montant de la formation pour un montant de 1999 euros…
    apres information autour de moi il s’avère qu’il suscite des arnaques .
    qui dois je appeler pour être sure que je me suis pas fait vider mon compte formation s’il vous plait et si cela n’était pas une arnaque?
    cordialement

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    1. Arrivez-vous a vous connecter sur votre compte Personnel de Formation ?

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27. pour ceux qui veulent beneficie une formation pour le compte personnel de formation veillez me contacter par email ou 07******994 OK nous sommes un organisme appelé B***PUB***N

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28. J’ai les difficultés à m’inscrire et un(e) partenaire linguistique

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29. J’essaie de les appeler c’est un répondeur qui pose des questions en boucle, je ne peux pas leurs envoyer ma demande de remboursement pour cas de force marcheur. Dc pas de conseillers, pas de mail, comment faire ?

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