La qualité de la formation professionnelle est un enjeu majeur pour le ministère du Travail.
Pour remplir son rôle de régulation, la certification Qualiopi, mise en place en 2018, doit être renforcée et intégrée dans des politiques de contrôle simplifiées et coordonnées.
C’est l’objectif d’un groupe de travail lancé fin novembre.
Contexte et enjeux identifiés
La certification Qualiopi, un standard dans le secteur
Depuis son déploiement il y a trois ans, plus de 41 300 organismes de formation ont obtenu la certification Qualiopi.
Conçue pour structurer la démarche qualité des organismes de formation et devenir un des garde-fous à la libéralisation du marché, cette certification s’est imposée dans le secteur, au-delà de l’obligation légale. Cependant, la question de la qualité de l’action de formation reste primordiale.
La régulation, une étape nécessaire après l’impulsion de la réforme de 2018
Après l’impulsion créée par la réforme de 2018, le temps est désormais à la régulation.
Les fraudes sur la plateforme “mon compte formation” et les écarts observés dans les pratiques des employeurs d’apprentis et des CFA ont mis en évidence la nécessité de renforcer le système qualité Qualiopi.
Pour répondre à ces enjeux, le groupe de travail a identifié deux axes prioritaires :
- 1)Renforcer le référentiel et les modalités d’audit de Qualiopi
- 2)Structurer les politiques de contrôle pour les rendre plus efficaces
Les améliorations prévues
Les exigences du référentiel national unique, co-construit avec les professionnels de la formation, ne devraient pas être remises en question dans ses fondamentaux.
Cependant, des améliorations sont attendues pour préciser ses exigences, notamment en matière d’apprentissage, dans le guide de lecture.
Les organismes de formation se sont appropriés les indicateurs et ont amélioré leurs process. Toutefois, ils sont encore nombreux à y voir avant tout, une contrainte administrative sans appréhender le sens d’une démarche qualité.
Les améliorations prévues pour renforcer les modalités d’audit Qualiopi
Les pratiques des auditeurs, les durées d’audit en particulier celles de l’audit de surveillance seront réinterrogées pour s’assurer qu’elles répondent aux exigences de qualité nécessaires.
Il est également prévu de revoir les accréditations des certificateurs Qualiopi par le Cofrac pour garantir un niveau élevé de qualité dans les audits.
Les améliorations prévues pour structurer les politiques de contrôle Qualiopi
Le groupe de travail a également pour objectif de structurer les politiques de contrôle pour les rendre plus efficaces. Il est important de mettre en place des mécanismes pour éviter les fraudes et les écarts de pratiques observés dans le passé.
Cela pourrait inclure des outils de surveillance et de vérification plus performants, ainsi que des sanctions plus sévères pour les contrevenants.
Evénement UHFP 2023
Il est important de noter que ces réflexions et améliorations sont discutées lors de la 18ème Université d’hiver de la formation professionnelle qui se tiendra les 26 et 27 janvier prochains à Cannes.
Cet événement réunit les professionnels de la formation, les financeurs, les certificateurs, les représentants des organismes de formation et les propriétaires de certifications professionnelles pour discuter des enjeux et des défis de l’industrie de la formation professionnelle.
En bref
En résumé, la certification Qualiopi est un outil clé pour garantir la qualité de la formation professionnelle et assurer une régulation efficace du marché.
Les discussions en cours visent à renforcer encore davantage cette certification, pour garantir un système de formation professionnelle de qualité pour tous les acteurs concernés.
La 18ème Université d’hiver de la formation professionnelle sera l’occasion pour les professionnels de la formation de se réunir et de discuter des meilleures manières de mettre en œuvre ces améliorations.
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