Depuis plusieurs semaines, Je n’arrive pas à finaliser la création de mon compte formation sur le site. Voici le message qui s’affiche lorsque j’ai fini de remplir les champs :
“Votre demande d’inscription a échoué : votre numéro de sécurité sociale n’est pas connu de nos services.
Veuillez contacter votre caisse d’assurance maladie“.
A la caisse d’assurance maladie, on dit que mon numéro n’a aucun problème. Pour preuve mon compte ameli fonctionne correctement. J’ai téléphoné à la direction départementale de la formation professionnelle qui m’a renvoyé sur la direction régionale, laquelle m’a dit que ce n’était pas de leur ressort. QUE FAIRE ?? Je ne voudrais pas perdre mes points au 31 décembre et j’ai une formation à suivre en janvier 2021. AU SECOURS !!!!