Bonjour,
Cela fait 10jours que j’essaye de m’inscrire sur mon compte personnel CPF en vain.
Voici le message que j’ai : Votre demande d’inscription a échoué : les informations que vous avez saisies ne correspondent pas à celles que nous possédons. Veuillez vérifier les informations ci-dessous.
Si vous ne parvenez pas à vous identifier, veuillez nous contacter au : 02 41 19 22 22, du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé).
Au cours de votre appel, vous aurez à saisir les 13 chiffres de votre numéro de Sécurité sociale sur le clavier de votre téléphone.
Lorsque j’appelle ce numéro je tape 3 pour « vous rencontrez des problèmes pour vous inscrire », le message automatique continue puis ça fini par raccrocher en me disant quelque chose comme « nous n’avons pas compris votre demande ».
J’ai bien du passer 2h a essayer sur le net (avec différents navigateurs), et une bonne douzaine d’appels. Ca fait près de 5 ans que je travaille, j’aimerai bien pouvoir utiliser tous mes beaux crédits jamais utilisés…
Je vous remercie par avance de l’attention que vous voudrez bien porter à ce message.