Impossible de joindre un conseiller

  • Ce sujet contient 10 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par rousseau, le il y a 1 semaine et 1 jour.
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  • #1047089 Répondre
    Barry
    Invité

    Bonjour, cela fait 4 jours que j’essaye de joindre un conseiller au téléphone afin de pouvoir modifier mon adresse mail qui n’est plus valide pour pouvoir récuperer mon mot de passe. Apparemment le seul moyen c’est d’appeler le numéro qu’ils mettent : 09 70 82….. cependant personne au bout du fil.. et j’ai absolument besoin d’avoir accès à mon compte. Que puis-je faire svp, on ne peut pas effectuer cette démarche autrement que par téléphone?
    Merci d’avance.

    #1047234 Répondre
    Gwlad
    Invité

    Bonjour, depuis quelques semaines, je suis dans la même situation. J’ai appelé deux fois le 25 janvier, les deux fois on m’a raccroché au nez donc 35min d’attente pour rien ! Aujourd’hui, même résultat. Personne ne travaille dans cette hotline..

    #1047250 Répondre
    Zed
    Invité

    Bonjour,
    Appelez à 9h pétante pour moi sa marche et je n’ai pas d’attente.
    Bonne journée

    #1047254 Répondre
    Lola
    Invité

    Bonjour, je suis plutôt d’accord avec @Zed, il faut appeler à 9h, vous n’aurez pas d’attente du tout. C’est l’heure d’ouverture des bureaux. Bon courage à vous 🙂

    #1047258 Répondre
    CRETONI MARIE
    Invité

    Impossible de créer un dossier d’inscription. J’ai un message d’erreur qui me demande de réessayer ultérieurement de puis bientôt deux mois……

    #1047270 Répondre
    Friserando
    Invité

    La grande maison est entrain de couler…

    #1047724 Répondre
    Brigitte auguste
    Invité

    Bonjour mon mot de passe a été envoyé à une adresse mail invalide comment faire pour avoir un conseiller en ligne ? quel numéro faire car je tombe sur une plateforme donc aucune aide !!!

    #1047770 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Il faut insister. Tentez à 9H le matin et attendez une vingtaine de minutes, cela devrait fonctionner.

    #1048003 Répondre
    cuvel
    Invité

    Mr arnaud de lingueo depuis janvier j’ai appelé au moins 40 fois à chaque heure chaque jour et personne ne répond c’est dingue vos collègues sont inexistentiels ou c’est impossible de répondre au moins le minimum de professionnalisme et de conscience nous dire d’appeler et d’attendre 20 min je pense que faire attendre 1heures45 au téléphone sans réponse c’est un peu de l’ignorance et une honte

    #1048005 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Oui je sais après ce ne sont pas mes collèges moi je suis le fondateur de Lingueo qui édite CPFormation.com depuis janvier 2014. On fait ce qu’on peut pour aider nos clients et plus globalement les Internautes mais on a nos limites.

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