Assistant(e) commercial(e) France et international | 2199

Assistant(e) commercial(e) France et international | 2199

Code CPF:

2199

Objectifs:

I – Support aux actions de prospection France et international :

  • Il recherche les informations demandées par les commerciaux (marchés, pays, statistiques, salons, ambassades, missions économiques, douane,…).
  • Il crée les outils de prospection avec les commerciaux : bases de données, courriers de présentation, tarifs, conditions commerciales.
  • Il est associé à la mise en place d’un stand sur un salon à l’étranger.
  • Il participe à la mise en place des polices d’assurance prospection.

II- Gestion commerciale (front office) :

  • Il assure l’interface du service commercial France et international.
  • Il suit et traite les questions, les demandes, anticipe les points de litige.
  • Il oriente le correspondant vers des solutions.
  • Il participe à l’élaboration des offres commerciales internationales et à leur suivi.
  • Il suit la mise à jour des conditions de l’offre, transmet les informations et assure une interface fiable avec l’administration des ventes.

III – Gestion administrative (back office) :

  • Il gère l’exécution de la commande en relation avec :

– les services internes :production, logistique, financier…- les prestataires externes : transitaires, transporteurs, assureurs, sociétés d’inspection, banques…- les organismes publics et para-publics : ministères, chambres de commerce, douanes, …

  • Il gère les prestations après-vente.
  • Il traite les litiges.

IV- Reporting :

  • Il effectue le reporting régulier au responsable du service (quotidien hebdomadaire, mensuel…).
  • Il assure le collecte des statistiques commerciales.
  • Il organise le classement et l’archivage du service commercial (informations sur papier et sur support numérique).
Domaine:

Information, communication

Niveau de certification:
Niveau iii (bts dut)
Inscription au RNCP:
Inscrit sur demande
Code APE – Branche(s) Professionnelle(s):
999999 toutes branches
Région(s):
Toutes les regions
Formation initiale:
Oui
Apprentissage:
Non
Formation continue:
Oui
Contrat Pro:
Oui
VAE:
Oui
Demande individuelle:
Oui

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