Licence pro assurance, banque, finance spécialité banque | 3206

Code CPF

3206

Objectifs

Capacités attestées :

  • Rédaction professionnelle
  • Pratique de la reformulation empathique
  • Gestion des temps de parole de l’entretien sans désobliger l’interlocuteur
  • Gestion de l’agressivité éventuelle d’un client
  • Gestion de son temps en intégrant les contraintes de l’unité
  • Développement d’un état d’esprit ‘orienté client’
Domaine

Échange et gestion

Niveau de certification
Niveau ii (licence ou maîtrise universitaire)
Type de certification
Inscription au RNCP
Inscrit de droit
Code APE – Branche(s) Professionnelle(s)
999999 toutes branches
Région(s)
Toutes les regions
Formation initiale
Oui
Apprentissage
Oui
Formation continue
Oui
Contrat Pro
Oui
VAE
Oui
Demande individuelle
Non

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