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Analyser la performance de l'ensemble des processus de l'entrepriseIl sâagit dans un premier temps de comprendre le fonctionnement global de lâentreprise afin dâen maĂźtriser les enjeux. Les entreprises fonctionnant par processus (processus de dĂ©veloppement, processus de production, processus dâachatsâŠ), il est nĂ©cessaire de pouvoir Ă©valuer ceux-ci. Mesurer leur performance Ă lâaide dâindicateurs Ă un instant donnĂ© permet de diagnostiquer les gisements de productivitĂ©.Mettre en Ćuvre la stratĂ©gie d'amĂ©lioration de la performance de l'entrepriseLes performances des diffĂ©rents processus de lâentreprise Ă©tant mesurĂ©es et hiĂ©rarchisĂ©es, le manager amĂ©lioration continue, en accord avec sa direction, peut dĂ©finir son projet de mise en place dâune politique. En sĂ©lectionnant le pĂ©rimĂštre adĂ©quat, les outils et mĂ©thodologies pertinentes, il Ă©labore un plan management comprenant a minima les objectifs, un planning prĂ©visionnel, un budget prĂ©visionnel, une allocation des ressources et un plan dâanalyse des risques.Piloter le projet d'amĂ©lioration de la performance de l'entrepriseLe projet de mise en place dâune politique dâamĂ©lioration continue Ă©tant dĂ©fini, le manager amĂ©lioration continue sâassure de son dĂ©roulement conforme aux objectifs. Il sâattache notamment Ă la bonne circulation des informations nĂ©cessaires, aux rĂ©ponses aux besoins de formation identifiĂ©s et accompagne le changement.PĂ©renniser le niveau de performance de l'entrepriseLe projet de mise en place dâune politique dâamĂ©lioration continue Ă©tant terminĂ©, le manager amĂ©lioration continue, avec lâaide des acteurs du projet et de la direction, fait un bilan chiffrĂ© et argumentĂ©. Les sources de productivitĂ© identifiĂ©es sur les processus pilotes sont alors mĂ©thodiquement dĂ©ployĂ©es sur les autres processus. Les systĂšmes de management, notamment le systĂšme de management de la qualitĂ©, sont remis Ă jour si nĂ©cessaire.
Fonction production, Ăchange et gestion
