Le/la titulaire de la certification est capable de :

• construire un plan d’actions commerciales
• mettre en œuvre et animer la relation client
• piloter un projet d’études marketing
• manager une équipe en lui faxant des objectifs et en mettant en oeuvre des outils de motivation
• réaliser une veille commerciale : définir l’évolution de l’environnement socio-économique et culturel du marché, la prospective et les tendances/attentes clients
• gérer des données financières: mise en place de budget, analyse de données financières, gestion d’un centre de profit