La maîtrise des langues étrangères est devenue une nécessité pour les acteurs travaillant dans le domaine du tourisme. Les établissements les plus prestigieux investissent beaucoup d’efforts dans le recrutement des meilleurs profils multilingues. L’hôtellerie de luxe est en effet un secteur exigeant qui nécessite un contrôle parfait de ces aptitudes. Découvrez l’essentiel à retenir concernant les langues étrangères dans l’hôtellerie de luxe.
L’anglais : un atout indéniable pour intégrer le domaine de l’hôtellerie de luxe
Les personnes qui désirent bâtir une carrière dans l’hôtellerie de luxe se doivent de maîtriser l’anglais. Pour décrocher un premier job en tant que saisonnier ou autre dans ces établissements, il est préférable d’avoir un bon niveau d’anglais. En effet, cette compétence est requise pour mieux comprendre et pouvoir dialoguer avec les clients étrangers.
Au fur et à mesure que vous êtes habitués à un poste, vous développez petit à petit vos compétences linguistiques, que ce soit dans la langue de Shakespeare ou dans d’autres langues étrangères. Ceux qui sont à un stade intermédiaire ou avancé peuvent davantage perfectionner leurs compétences en souscrivant à diverses formations.
Prendre des cours de langue pour pouvoir rejoindre l’hôtellerie de luxe
Il faut savoir que la majorité des cours dispensés dans les grandes écoles sont en anglais. À titre d’illustration, les étudiants à l’ESSEC ou ceux qui aspirent à décrocher le MBA octroyé par Sup de luxe suivent des formations exclusivement en anglais. Un parcours qui sert d’entraînement au préalable pour les futurs embauchés.
De plus, les échanges avec des étudiants internationaux permettent d’enrichir les vocabulaires et la maîtrise des langues étrangères. Par ailleurs, les étudiants étrangers en quête de travail à Paris doivent impérativement parler la langue de Molière, comme le souligne Sonja Prokopec, responsable à l’ESSEC. En conséquence, les étudiants maîtrisant le français sont privilégiés dans le milieu professionnel au sein de l’Hexagone.
L’importance de l’anglais sur le marché international de l’hôtellerie de luxe
Au sein des multinationales, la maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, représente un critère d’embauche incontournable. Selon Marie-Sabine Leclercq, directrice de communication chez Lanvin, l’anglais est un levier de communication indispensable pour simplifier les échanges avec les filiales du groupe.
L’enjeu de la maîtrise de l’anglais s’étend sur plusieurs échelons : des postes les plus basiques aux postes de cadres. À titre d’illustration, les commerciaux en boutique doivent échanger en anglais avec les touristes et les visiteurs étrangers. Les femmes de chambre elles aussi doivent être en mesure de comprendre les besoins de la clientèle pour y répondre de manière adéquate.
L’importance de l’anglais et des autres langues internationales s’applique également pour les artisans. Ces derniers sont souvent amenés à démontrer leurs talents auprès des touristes. La maîtrise de leur langue est essentielle pour transmettre des messages liés à la culture et à la tradition locale.
Pour toutes ces raisons, il est vivement souhaité de procéder à une formation en langues étrangères avant d’intégrer le monde exigeant de l’hôtellerie de luxe. Pour vous accompagner, nous établissons un devis adapté à vos besoins en formation. Vous pourrez ainsi montrer votre motivation à maîtriser plusieurs langues dans le but d’intégrer cet univers passionnant.
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