Bonjour

Nous avons aussi des problèmes d’incrémentation des compteurs. Beaucoup de salariés ont zéro heure inscrite dans le compteur CPF, pouvez-vous me dire quand est-ce que ce sera fait ? (et ce ne sont pas tous des cadres au forfait jours).

Cordialement,

Bonjour,
Nous avons également le souci, Pouvez vous nous communiquer SVP la rubrique DSN qui doit être complétée.

Cordialement
Caroline DE SAMPAIO

Bonjour,
Suite à ma demande de prise en charge pour une formation à partir de mon CPF par l’ADEFIM, cette dernière me signale une erreur au niveau de votre compteur CPF.
En effet les 24h CPF acquises en 2016 n’apparaissent pas sur mon compte dans le site moncompteformation.
Que dois-je faire pour que mon compteur soit mis à jour. Cela ralentit ma demande.
Merci

Bonjour,

Je n’ai pu envoyer une DADS 2015 corrective afin de régulariser les compteurs des salariés de mon client (environ 6000).
Comment procéder à cette régularisation?
Merci d’avance pour votre retour.
Bien cordialement.
Kathie GODARD

J’ai effectué une DADS 2015 « annule et remplace », ce qui a faussé le compteur du compte CPF.
En effet, les heures acquises par les salariés ont été annulées sur une 2ème. de ce fait, leurs compteurs sont à 0
J’ai envoyé à la CNAV, un fichier Excel avec les heures travaillées par salariés pour régularisation.
Celle-ci, m’informe que vous refusez, à ce jour, de régulariser les comptes des salariés et de ce fait, tout est perdu.
je ne peux me résoudre à informer les 60 salariés de cette décision.
Merci d’avance pour votre aide

Erreur sur compteur CPF pour un ancien salarié de la Ste NSIT BM il y a une régularisation activité « Stagiaire n’ouvrant pas droit NSIT BM » soit -19h55, alors que le salarié était en contrat à durée indéterminé !
Il semblerait que le code nature du contrat de travail dans la DADS de 2015 n’était pas bon !
Pouvez-vous nous dire comment nous devons pouvons rectifier le compteur ?
Dans l’attente et vous en remerciant à l’avance,
Cordialement.

Bonjour ,
j ai le meme soucis je suis en contrat de professionnalisation j ai commencer mon 1e contrat de 8 mois en octobre 2017 et est recommencer un nouveau debut juillet 2018 . hors sur mon compte cpf apparaissent mes heures de 2017 mais pas celle de 2018 et 2019?
est ce normal ?

Bonsoir,

Je suis dans le même cas, l’historique et le nombre d’heures indiquées ne correspond pas.
Aucun moyen de contact et de savoir finalement quel est le bon contingent.

Après avoir lu cet article: https://www.cpformation.com/erreur-sur-mon-compteur-cpf-que-faire-concretement/

Je pense que le plus simple est de téléphoner au service « client » du CPF du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Je l’indique car ça peut servir à d’autres qui comme moi naviguent sans forcement laisser de traces 😉

Bonjour
Je suis travailleur indépendant depuis 2006. Selon la loi j’aurai dû bénéficier comme tous les travailleurs (salariés ou indépendants) de 360 € au titre de l’année 2018 et 500 € de CPF au titre de l’année 2019.
Mon espace moncompteformation indique : que j’ai reçu 360 € (24 heures à 15 € par heure) au titre de 2019.
Il y a donc une double erreur : confusion entre l’année 2018 (qui était toujours comptabilisée en heures) et l’année 2019 (qui aurait dû être comptabilisée en euros à raison de 500 ou 800 €)
D’autres indépendants ont-ils constaté la même erreur ??

Bonjour, je rencontre un problème avec mon employeur public. Après l’avoir contacté pour obtenir mon relevé de DIF, je me suis aperçu que celui-ci n’était pas calculé sur la totalité de mon temps travaillé (dans le cadre d’un CDD). Nous nous sommes donc entretenu par téléphone et celui-ci m’a indiqué que le nombre d’heure retenu pour le DIF ne prenait en compte que les périodes où le salarié est en poste au 31 décembre de l’année. Ayant terminé mon contrat fin juin, aucune heure de DIF n’est affecté à la période de janvier à juin. Je pers donc 12h de DIF. La situation se reproduit cette année encore avec mon CPF, car mon contrat avec ce même employeur s’est terminé au mois de mai, et je ne toucherai donc aucun droit pour la période de janvier à mai 2020. Est-ce que mon employeur est en droit de ne pas créditer mon compte CPF parce que je n’étais pas en poste le 31 décembre? D’autant qu’après avoir travaillé pour un autre organisme public, mon compte CPF a lui bien été crédité au prorata de mon temps de travail, alors que je n’étais plus en poste au 31 décembre.
Merci pour votre réponse.

• Cette réponse a été modifiée le il y a 4 années et 9 mois par Arnaud.
• Cette réponse a été modifiée le il y a 4 années et 8 mois par La rédaction.

Bonjour,
pour 2021, je n’ai que 13 h crédités sur mon compte CPF, j’ai changé de collectivité en cours d’année, c’est peut-être la raison, mais comment puis-je faire pour que je sois créditée de la totalité svp ?
je vous en remercie par avance
Cordialement
Anne-Laure SCARABIN