Impossible de créer un dossier de formation

  • Ce sujet contient 61 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Camille, le il y a 5 mois et 1 semaine.
25 sujets de 26 à 50 (sur un total de 62)
  • Auteur
    Messages
  • #70996 Répondre
    bugada
    Invité

    je viens de vous envoyer un mail sur facebbok

    #74929 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Si vous avez envie de manifester votre mécontentement, signez la pétition ici : http://tinyurl.com/PetitionHiboux
    Et faites tourner !

    #600205 Répondre
    christian
    Invité

    je ne suis pas parvenu a créer mon compte personnel de formation, semble t il parce qu etant né en 1948 j ai plus de 65 ans.

    Etant en activité, et poursuivant une formation agréée
    (préparation du diplôme de compétence en langue) je voudrais utiliser mon credit formation.
    >
    quelle est la procedure pour creer mon compte dans mon cas ?

    #600361 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Pouvez-vous nous dire quel a été le problème précisément ?
    Bien à vous,

    #611863 Répondre
    camous
    Invité

    j ai effectué toute la procedure d’inscription + creation d un compte, mais a la fin le compte n a pas ete créé

    #612517 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    @Camours CAD ? Que s’est-il passé ?

    #631726 Répondre
    camous
    Invité

    voici le message qui apparait dans un cadre rouge:

    Le compte personnel de formation est ouvert aux personnes de 16 à 65 ans exerçant une activité professionnelle. Si vous avez déjà fait valoir vos droits à la retraite, vous ne pouvez pas bénéficier du compte personnel de formation, sauf si vous continuez ou avez repris une activité professionnelle salariée.

    Si vous êtes en reprise d’activité, veuillez nous contacter au : 02 41 19 22 22, du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé).
    Au cours de votre appel, vous aurez à saisir les 13 chiffres de votre numéro de Sécurité sociale sur le clavier de votre téléphone.

    #631852 Répondre
    camous
    Invité

    j ai joint le numero 02 41 19 22 22
    une persone a pris mes coordonnées et m a dit que je recevrai unmail quand je pourrai creer le compte

    #632074 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Très bien tenez nous informé et si ça ne bouge pas nous remonterons l’information à qui de droit

    #966337 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Hum c’est gênant en effet avez-vous envoyé un email de support ? Tenez-nous informé

    #966382 Répondre
    M.Croiset
    Invité

    Même problème que précédemment, dès que je valide ma requête pour le support j’ai ce message d’erreur qui apparaît ci dessous.
    j’ai essayé sur plusieurs navigateurs et même problème, je suis sans solution pour le moment.

    “403 Requête non autorisée (Forbidden)
    Votre requête a été bloquée pour une raison de sécurité par le firewall applicatif.
    Réference de ce blocage : fb15ad8562ca4fe8a11c9adf8f53f49e

    Veuillez contacter votre service support client”

    #966424 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Je vous invite à tenter depuis un autre ordinateur.

    #966425 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Il y a visiblement quelque chose qui coince et ça n’est pas le site officiel.

    #966431 Répondre
    cozin
    Invité

    Le site est buggé, je l’ai moi-même vérifié. Certaines options sont possibles via des menus mais par par d’autres menus (avec les messages d’erreurs précités).
    De toute façon ce site c’est du bricolage, pas de cahier des charges, pas d’appel à projet, juste une idée des partenaires sociaux et des moyens et compétences très limités pour mettre en oeuvre.

    #966434 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Ça m’étonnes qu’on n’ai pas plus de plaintes sur le forum. En général quand il y a une chose qui ne fonctionne pas nous sommes les premiers informés et nous contactons les bonnes personnes pour faire régler le problème !

    #966457 Répondre
    M.Croiset
    Invité

    Merci pour votre proposition, malheureusement la tentative est restée infructueuse sur un autre ordinateur depuis une autre connexion.
    De plus maintenant aucune recherches de formations est possible, voilà le message qui s’affiche: “Une erreur est survenue lors de l’appel aux listes éligibles.”
    Visiblement nous sommes peu dans mon cas, et de ce fait ne serait ce pas un problème survenant après mes codes d’accès?

    #966617 Répondre
    dirtyday
    Invité

    Je confirme ça fait plusieurs jours que le site ne fonctionne pas. On peut consulter son compte mais rien d’autre n’est possible.

    #966636 Répondre
    ForzaClaire
    Invité

    Le site plante régulièrement, ça n’est pas nouveau. Si vous n’avez pas plus de remontées d’incidents je pense que c’est juste parce que les gens ne se donnent pas la peine d’aller poster sur le Forum. Ca + le mal qu’on a à dépenser ses heures de formation dès qu’on cherche autre chose qu’une formation de base : rendez-moi le DIF !

    #966787 Répondre
    Thomas
    Invité

    Bonjour,

    moi aussi quoi que je fasse il me retourne le résultat suivant:
    “Une erreur est survenue lors de l’appel aux listes éligibles.
    Modifier mon profil”

    J’étais sensé commencé une formation avec l’afpa qui du coup ne se fait plus parcequ’au dernier moment il n’y avait plus de place bien que la mienne ait été réservé il y a 9 MOIS.
    Aujourd’hui, ils me disent de passer par le CPF, mais il ne fonctionne pas.

    #966830 Répondre
    M.Croiset
    Invité

    Au final nous obtenons par notre travail des heures de formation que nous ne pouvons pas bénéficier par faute d’un site qui n’est pas stable.
    Peut être qu’il n’est pas gérer directement par le gouvernement, mais sous-traitant ou pas c’est vraiment déplorable pour les personnes souhaitant bénéficier de ses heures…

    #978953 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Bonjour @MATHELOT
    Quel est le message d’erreur que vous rencontrez ?
    Pourriez-vous tenter avec un autre navigateur ?
    A

    #1038918 Répondre
    Véronique PARISOT
    Invité

    Bonjour,

    J’ai créé un dossier formation le 11 novembre que j’ai souhaité modifier, et ne voyant pas comment faire, je l’ai supprimé avec l’intention d’en créer un nouveau.
    Or aujourd’hui, impossible d’en créer un sur le site. Me voilà donc bloquée.
    Merci par avance pour votre aide,

    Cordialement

    #1038948 Répondre
    Carlee
    Invité

    Bonjour, Avec la nouvelle mise en place de l’appli j’ai l’imprEssion que plus rien ne va… Plus personne n’arrive à ce connecter !

    #1038952 Répondre
    Carlee
    Invité

    En effet depuis le 21 novembre c’est la merda, impossible de se connecter, impossible d’avoir une personne en ligne… Pourtant l’Etat a fait tout un pataquès sur cette appli qui soit disant nous « faciliterais » l’acces A la formation!
    Un vrai parcours du combattant !

    #1044541 Répondre
    Demay Isabelle
    Invité

    Bonjour

    Rien ce passe quand je clik sur creer un dossier de formation ? Merci pour la réponse

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