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Impossible de créer un dossier de formation

CPF 2026 : ce que vous devez vraiment savoir avant de vous lancer › Forums › Forum des salariés › Impossible de créer un dossier de formation

Étiqueté : activation, Bug, bugs, Caisse des depots, cpf, inscription, mot de passe, problème

  • Ce sujet contient 61 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Camille, le il y a 4 années et 9 mois.
25 sujets de 1 à 25 (sur un total de 62)
1 2 3 →
  • Auteur
    Messages
  • 4 février 2015 à 12 h 19 min #966304 Répondre
    M.Croiset
    Invité

    Bonjour,

    Je viens vers vous pour obtenir de l’aide pour la création de mon dossier de formation.
    Après avoir fait le choix de ma formation et d’avoir accepter d’utiliser toutes mes heures on me propose de valider et continuer.
    C’est à cette étape que je me retrouve dans une impasse, car cela fait plusieurs jours où la page m’informe d’une maintenance technique et que je dois réessayer ultérieurement ou contacter l’administrateur du site.
    Quelles solutions s’offrent à moi, est-ce un dysfonctionnement ou autre?

    Merci pour les réponses futures,
    cordialement M.C

    • Ce sujet a été modifié le il y a 9 années et 7 mois par Arnaud.
    4 février 2015 à 12 h 19 min #3823 Répondre
    Jessica
    Invité

    Bonjour,

    Je ne parviens pas à valider l’étape d’inscription relative au mot de passe. En effet, malgré tout le bon soin que j’ai pris à rédiger un mot de passe correspondant aux exigences de type de caractères imposés, lors de la validation de page, le message suivant apparaît: « Le mot de passe ne respecte pas le format »
    Précisant que je suis plutôt calée en informatique, avoir bien vérifié à plusieurs reprises que mon mot de passe possède bien chaque sorte de caractère, que j’ai bien recopié le même sur les deux lignes… Bref, que je poste ce mail car à priori après avoir tout tenté, le problème ne vient pas de moi. Si quelqu’un a connu la même problématique, je suis à l’écoute des solutions trouvées…

    Merci

    4 février 2015 à 12 h 19 min #2624 Répondre
    lopriore
    Invité

    bonjour,j’arrive la fin de l’inscription,il ne valide pas le contrôle de sécurité .J’ai essaye des dizaine de fois il me dis caractère non valide .Merci pour votre aide.

    4 février 2015 à 13 h 41 min #2645 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Il semble que ça soit la seconde fois que cela arrive. cf : https://www.cpformation.com/sujet/inscription-cpf/
    Pouvez-vous nous donner le message d’erreur ainsi que votre configuration exacte (OS & Navigateur) ?

    Avez-vous tenté avec un autre navigateur ?

    17 février 2015 à 9 h 29 min #978901 Répondre
    MATHELOT
    Invité

    Bonjour,

    Impossible pour moi de créer mon compte CPF. Inscription ne marche pas alors que toutes mes informations sont bonnes.
    Ainsi qu’un mail valide à la fin.

    J’ai la chance d’avoir un rdv avec un conseiller pole emploi cette après midi, alors que je me suis inscrite hier et jai absolument besoin de mon nombre d’heures de formation pour monter mon dossier cette après midi.

    Aidez-moi svp.

    17 février 2015 à 9 h 29 min #3598 Répondre
    Céline
    Invité

    Bonjour,
    Je voudrais utiliser mon dif mais je dois passer par cette inscription.
    Or je rentre tout ce que l’on me demande (numéro sécu, nom, prénom, adresse mail…) mais quand je valide on me dit que je n’ai pas renseigné le code comme ou code de pays de naissance invalide. Mais à aucun moment on ne me demande ce code naissance donc je ne comprends pas. Si vous pouviez m’aider j’en serais ravie!
    Merci, Céline

    17 février 2015 à 9 h 36 min #3601 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Ça me parait étrange vous êtes bien sur le site : https://espaceprive.moncompteformation.gouv.fr/sl5-portail-web/inscription/

    17 février 2015 à 19 h 50 min #3835 Répondre
    Jessica
    Invité

    Bonjour,

    Problème résolu merci.

    18 février 2015 à 9 h 29 min #3865 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Merci de dire ce que vous avez fait pour résoudre votre problème afin qu’une autre personne qui lise ce forum puisse, s’il rencontre la même difficulté, la résoudre grâce à votre témoignage.
    Bien à vous,

    21 mars 2015 à 11 h 20 min #6010 Répondre
    Demoussis
    Invité

    bonjour,je me suis inscrite sur le site de formation http://www.moncompteformation.gouv.fr j’ai bien recu l’adresse a mettre dans la barre d’outil cela me met erreur donc je suis retourner a mon inscription pensant avoir fait une erreur et je l’ai refaite, cela me marque déjà inscrite evidement quoi faire????peut etre pouvais vous me renvoyer une adresse a remettre dans la barre d’outil pour validez mon inscription merci d’avance

    21 mars 2015 à 11 h 28 min #6019 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Pouvez-vous essayer avec un autre navigateur. Il est probable que vous utilisiez Internet explorer.

    3 avril 2015 à 8 h 12 min #44149 Répondre
    barou
    Invité

    Bonjour,

    Tu as fait comment pour resoudre le problème?

    3 avril 2015 à 8 h 15 min #44155 Répondre
    La rédaction
    Maître des clés

    D’autant que nous n’avons pas bien compris le problème

    16 avril 2015 à 9 h 12 min #49030 Répondre
    bugada
    Invité

    bonjours a tous,

    j’ai un gros problème,lors de mon inscription je me suis tromper dans l’adresse mail….. et depuis plus moyen de m’inscrire avec mon numéros de sécu….. je ne sais comment faire, j’ai écris un mail…. rien, j’ai essayé sur facebook on verras,

    merci de maider

    16 avril 2015 à 10 h 28 min #49117 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Hum j’ai peur que sur Facebook ça soit nous 🙂 le mieux reste l’email mais beaucoup de personne témoignent qu’ils ne répondent pas… Tenez-nous informé

    17 avril 2015 à 6 h 39 min #50791 Répondre
    bugada
    Invité

    bonjours

    jai deja envoyer plusieurs email….. est rien

    pour facebook, jattends toujours…..

    alors que faire???? pour contacter le service????

    help!!!

    17 avril 2015 à 8 h 57 min #51013 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    De quelle page Facebook vous parlez ?

    18 avril 2015 à 6 h 29 min #53635 Répondre
    bugada
    Invité

    bjr

    cpf compte de formation personnel

    cpformation

    21 avril 2015 à 18 h 47 min #64006 Répondre
    bugada
    Invité

    toujours pas de reponse…… que faire???

    22 avril 2015 à 5 h 09 min #65221 Répondre
    bugada
    Invité

    bjr je nai tjrs pas de reponse??

    22 avril 2015 à 8 h 35 min #65695 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Avez-vous renvoyé un email au support ?

    22 avril 2015 à 15 h 36 min #66322 Répondre
    bugada
    Invité

    ouiii mais toujours rien!!!

    avez vous eu mes mail sur facebook….???

    22 avril 2015 à 16 h 12 min #66358 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    Non rien sur Facebook étrangement

    23 avril 2015 à 14 h 47 min #68179 Répondre
    bugada
    Invité

    pouvez vous me donner le facebook! moi c emmanuel sauve

    23 avril 2015 à 15 h 57 min #68347 Répondre
    Arnaud
    Maître des clés

    https://www.facebook.com/ComptePersonneldeformation
    Mais c’est le Facebook de notre site CPFormation pas celui du gouvernement. Le Gouvernement n’a pas prévu de Facebook/support aux utilisateurs.

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