Impossible de créer un dossier de formation

  • Ce sujet contient 61 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Camille, le il y a 5 mois et 1 semaine.
12 sujets de 51 à 62 (sur un total de 62)
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    Messages
  • #1044561 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    @Isabelle la hotline du CPF est de nouveau opérationnelle
    hotline du CPF

    #1044768 Répondre
    Dutiche
    Invité

    Bonjour,

    Dans le cadre d’une inscription au sein d’une formation, mon dossier a obtenu le statut ” Dossier en erreur ” peu après le règlement qui a pourtant été validé.

    Hormis contacter le support au numéro dédié, il y aurait-il des méthodes / moyens / raisons qui expliqueraient et permettraient de débloquer ce problème ?

    Merci d’avance à vous,

    #1044775 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Pas à ma connaissance
    Belle journée à vous,
    Arnaud

    #1044779 Répondre
    Dutiche
    Invité

    Bonjour,

    Merci pour votre retour. Après les avoir contacter, il s’avère que cet incident est général depuis jeudi dernier, et devrait être résolu en fin de semaine. Le problème d’affichage doit tout de même s’accompagner d’un appel auprès du support afin de bien vérifier et confirmer que le dossier a bien été correctement finalisé, et qu’il donc bien d’une erreur d’affichage.

    Bien à vous,

    #1044782 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    A merci pour le partage d’info. Vous avez eu du mal à les joindre ?

    #1045562 Répondre
    Formation Elec & Info
    Invité

    Bonjour ,
    Nous avons effectué une demande pour nous connecter sur France Compétences et cela va faire 3 semaines que nous sommes en attente “juste pour avoir le droit de se connecter ” . Il etait préciser le temps d’attente et de quelques jours et non de quelques semaines . Pouvez vous nous aider .
    Cordialement

    #1046055 Répondre
    ahmed bennacer
    Invité

    Bonjour , Merci cela a été résolut merci bien à vous

    #1046702 Répondre
    PALACIOS
    Invité

    impossible créer dossier compte formation pourquoi

    #1047056 Répondre
    Sarah
    Invité

    Bonjour veuillez me contacter par mail je vous expliquerait tout

    #1051853 Répondre
    borimoli
    Invité

    Bonjour à tous, je n’ai jamais reçu de lien hypertexte vers la formation ni à mon adresse, ni dans mon espace CPF. Je ne voyais qu’une lumière VERTE , 2 écouteurs (icône) et rien de plus. Est-ce qu’il y des conditions spéciales pour recevoir un lien hypertexte? Est-ce qu’il y d’autres dans ce forum qui ont rencontré la même entrave à participer à une formation?
    Merci pour votre réponse.

    #1051862 Répondre
    Arnaud de Lingueo
    Maître des clés

    Bonjour @borimoli désolé mais nous ne compressons pas du tout votre question. Pourriez-vous préciser de quel lien parlez-vous ?

    #1052586 Répondre
    Camille
    Invité

    Bonjour, je ne retrouve pas mon premier message posté il y a environ une heure, je réitère donc.
    Il m’est impossible de m’inscrire sur moncompteformation, chaque tentative, même avec France Connect, se solde par un échec, mon numéro de sécurité sociale n’étant pas reconnu, il est à chaque fois écrit NIR mal formaté. Je ne comprends pas, j’ai essayé de joindre l’assistance par téléphone et personne ne m’a jamais répondu, quand je ne bascule pas directement sur une voix robotique qui ne fait qu’indiquer les réponses déjà trouvées sur le site. J’ai également envoyé un mail, mais je n’ai reçu aucune réponse.
    Merci pour votre aide

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