Bonjour,

Dans le cadre d’une inscription au sein d’une formation, mon dossier a obtenu le statut ” Dossier en erreur ” peu après le règlement qui a pourtant été validé.

Hormis contacter le support au numéro dédié, il y aurait-il des méthodes / moyens / raisons qui expliqueraient et permettraient de débloquer ce problème ?

Merci d’avance à vous,

Bonjour,

Merci pour votre retour. Après les avoir contacter, il s’avère que cet incident est général depuis jeudi dernier, et devrait être résolu en fin de semaine. Le problème d’affichage doit tout de même s’accompagner d’un appel auprès du support afin de bien vérifier et confirmer que le dossier a bien été correctement finalisé, et qu’il donc bien d’une erreur d’affichage.

Bien à vous,

Bonjour ,
Nous avons effectué une demande pour nous connecter sur France Compétences et cela va faire 3 semaines que nous sommes en attente “juste pour avoir le droit de se connecter ” . Il etait préciser le temps d’attente et de quelques jours et non de quelques semaines . Pouvez vous nous aider .
Cordialement

impossible créer dossier compte formation pourquoi

Bonjour à tous, je n’ai jamais reçu de lien hypertexte vers la formation ni à mon adresse, ni dans mon espace CPF. Je ne voyais qu’une lumière VERTE , 2 écouteurs (icône) et rien de plus. Est-ce qu’il y des conditions spéciales pour recevoir un lien hypertexte? Est-ce qu’il y d’autres dans ce forum qui ont rencontré la même entrave à participer à une formation?
Merci pour votre réponse.

Bonjour, je ne retrouve pas mon premier message posté il y a environ une heure, je réitère donc.
Il m’est impossible de m’inscrire sur moncompteformation, chaque tentative, même avec France Connect, se solde par un échec, mon numéro de sécurité sociale n’étant pas reconnu, il est à chaque fois écrit NIR mal formaté. Je ne comprends pas, j’ai essayé de joindre l’assistance par téléphone et personne ne m’a jamais répondu, quand je ne bascule pas directement sur une voix robotique qui ne fait qu’indiquer les réponses déjà trouvées sur le site. J’ai également envoyé un mail, mais je n’ai reçu aucune réponse.
Merci pour votre aide